快手公屏上的字怎么办

摘要： 下面我为你详细梳理一下快手公屏上字的处理方法和技巧,分为基础管理、进阶管理和主播心态三个部分， 基础管理功能（人人必会）这些是快手直播后台最核心、最常用的功能，建议所有主播都熟悉操...

下面我为你详细梳理一下快手公屏上字的处理方法和技巧,分为基础管理、进阶管理和主播心态三个部分。

基础管理功能（人人必会）

这些是快手直播后台最核心、最常用的功能，建议所有主播都熟悉操作。

关键词过滤

这是最直接、最有效的“脏话”屏蔽工具，你可以设置一些不希望出现在公屏上的词语，一旦观众发送包含这些词语的消息，消息就不会显示在公屏上。

• 如何设置：
  1. 打开快手APP,进入【我】->【创作者中心】。
  2. 在“变现能力”或“直播管理”板块中找到【直播管理】或【直播设置】。
  3. 找到【弹幕管理】或【关键词过滤】选项。
  4. 在输入框中添加你想要屏蔽的关键词,用空格或逗号隔开。“广告 加V 操 骂人”。
• 建议：
  • 谐音词也要加： cao”可以加上“草”、“艹”、“曹”等。
  • 定期更新： 随着网络流行语的变化，要定期更新你的关键词库。

禁言/拉黑

针对那些不听劝、持续发送不当言论的“刺头”用户。

• 禁言:
  • 操作： 在直播时，直接点击该用户的头像，选择【禁言】。
  • 时长： 可以选择禁言1小时、6小时、12小时、1天或永久禁言。
  • 作用： 被禁言的用户在禁言期间无法在直播间发送任何弹幕和评论。
• 拉黑:
  • 操作： 同样是点击用户头像，选择【拉黑】。
  • 作用： 被拉黑的用户将无法进入你的直播间，也无法关注你、给你发私信等，这是比禁言更严厉的惩罚。

房管

如果你直播规模较大,一个人管理不过来，可以邀请信任的朋友或粉丝成为“房管”。

• 房管的权限：
  • 可以禁言和拉黑直播间内的其他用户。
  • 可以将违规用户“踢出”直播间。
  • 可以开启/关闭“全体禁言”。
• 如何设置：
  1. 在直播过程中,点击屏幕右侧的【礼物】图标（或类似的管理入口）。
  2. 找到【房管管理】或【添加房管】选项。
  3. 搜索并添加你想要的人选。
• 注意： 一定要选择你非常信任、有责任心的人做房管，否则可能会出现权力滥用的情况。

进阶管理策略（提升直播体验）

除了基础操作,善用这些策略可以让你的直播间氛围更好。

开启“全体禁言”

这是一个非常强大的功能,适用于特定场景。

• 何时使用：
  • 宣布重要信息时： 比如介绍产品、抽奖规则、下播预告等，开启全体禁言可以确保信息被清晰传达，不会被弹幕刷屏。
  • 处理突发状况时： 比如遇到恶意捣乱的用户，可以先开启全体禁言，然后由你和房管处理。
  • 特定主题直播时： 比如唱歌、演奏乐器时，可以关闭弹幕，让观众更专注于内容。
• 如何操作： 通常在直播管理界面或房管操作面板中可以找到“全体禁言”的开关。

使用“只关注可发言”功能

这是一个筛选优质评论的有效方法。

• 作用： 只有关注了你直播间的用户才能发送弹幕，这能有效过滤掉大量路人的无意义或恶意评论，留下的粉丝互动质量通常更高。
• 如何设置： 在【直播设置】或【弹幕管理】中找到相关选项进行开启。

善用“弹幕上墙”功能

这个功能可以让你主动筛选想要展示的弹幕。

• 作用： 只有你或房管“上墙”的弹幕才会以大字幕的形式显示在屏幕上，你可以把那些有趣的、有价值的、支持你的弹幕展示出来，鼓励良性互动。
• 操作： 在弹幕旁边通常会有一个“上墙”或“点亮”的按钮。

设置“欢迎语”

新用户进入直播间时,会自动发送一条你设置好的欢迎语。

• 作用：
  • 可以引导新用户了解直播间规则,欢迎XX，本间禁止广告和脏话哦！”
  • 可以营造友好、热情的氛围，让新用户感觉更受欢迎。
• 如何设置： 在【直播设置】或【弹幕管理】中可以找到“欢迎语”选项。

主播心态与应对技巧

技术手段是辅助,主播自身的心态和处理方式才是根本。

无视是最好的“武器”

对于一些无伤大雅的杠精或无聊的言论,最好的办法就是完全无视，你的注意力是宝贵的，不要浪费在负面信息上，继续做你该做的事，你的热情和专业就是对恶意言论最好的回击。

积极引导，建立规则

在直播开始时,可以花半分钟时间告诉大家：“欢迎来到我的直播间，咱们文明聊天，不骂人，不发广告，有问题咱们好好聊，我会尽力回答。”

• 明确规则： 让观众知道什么可以做，什么不可以做。
• 正向激励： 对于遵守规则的观众，可以给予更多的关注和互动，形成示范效应。

幽默化解，四两拨千斤

面对一些调侃性质的“阴阳怪气”，可以用幽默的方式化解，不仅能展现你的高情商，还能活跃直播间气氛，让其他观众觉得你这个人很有趣、很大度。

• 观众说“主播好丑啊”，你可以笑着回：“对呀，主要靠才华吃饭，颜值是负担嘛！”

及时求助

如果遇到言语攻击非常恶劣,或者有用户进行人身攻击、刷屏霸屏等严重行为，不要犹豫，立即使用禁言或拉黑功能，如果对方行为已经构成骚扰，可以通过快手官方渠道进行举报。

处理快手公屏上的字,可以遵循以下步骤：

1. 防患于未然： 提前设置好关键词过滤和欢迎语。
2. 日常维护： 直播时，和房管一起密切留意弹幕，对违规用户进行禁言。
3. 场景控制： 在需要安静时，果断开启全体禁言。
4. 提升氛围： 善用只关注可发言和弹幕上墙，筛选优质互动。
5. 心态为王： 保持积极心态，无视负面言论，用幽默和规则引导观众。

希望这些方法能帮助你更好地管理直播间,打造一个积极、健康、有吸引力的直播环境！