抖音上传失败怎么办？视频卡在99%？教你3招快速解决上传失败、闪退、格式错误问题！

99ANYc3cd6 今天 1

默认

摘要： 别担心,抖音上传失败是一个非常常见的问题，通常不是什么大毛病，我们可以按照从易到难的顺序，一步步来排查和解决，第一步：最常见且最简单的解决方法（90%的问题能在这里解决）这些是基础...

别担心,抖音上传失败是一个非常常见的问题，通常不是什么大毛病，我们可以按照从易到难的顺序，一步步来排查和解决。

抖音上传失败怎么办？视频卡在99%？教你3招快速解决上传失败、闪退、格式错误问题！

（图片来源网络，侵删）

第一步：最常见且最简单的解决方法（90%的问题能在这里解决）

这些是基础检查,先从这里开始：

检查网络连接
- 问题：网络信号差、不稳定或者切换网络（如从Wi-Fi切换到4G）时，上传容易中断或失败。
- 解决：
  - 确保你的Wi-Fi或移动数据信号满格。
  - 尝试切换网络：如果Wi-Fi不行，就换用手机流量；反之亦然。
  - 靠近路由器,减少网络干扰。
清理手机缓存
- 问题：抖音App的缓存文件过多，可能导致App运行异常，影响上传功能。
- 解决：
  - 抖音内清理：打开抖音App -> 点击右下角【我】 -> 右上角“三” -> 点击【设置】 -> 点击【清除缓存】。
  - 手机系统清理：
    - iPhone：前往【设置】->【抖音】-> 点击【清理缓存】。
    - 安卓：前往【设置】->【应用管理】-> 找到【抖音】-> 点击【存储】-> 点击【清除缓存】。
检查手机存储空间
（图片来源网络，侵删）
- 问题：手机存储空间不足，无法保存和上传视频。
- 解决：
  - 检查手机剩余存储空间,如果低于1GB，就非常危险了。
  - 删除一些不用的App、照片、视频或文件，为抖音腾出空间。
重启抖音App和手机
- 问题：App或系统出现临时性小故障。
- 解决：
  - 强制关闭抖音：从手机后台菜单中划掉抖音App，然后重新打开。
  - 重启手机：这是最经典的“万能”方法，可以解决大部分临时性软件问题。

第二步：检查视频文件本身的问题

如果以上方法都无效,那很可能是视频文件本身的问题。

视频格式和分辨率
- 问题：抖音对上传视频的格式和分辨率有要求，不兼容的格式（如MKV、AVI）或过高的分辨率（如8K）可能导致上传失败。
- 解决：
  - 首选格式：尽量使用 MP4 格式，这是最兼容的。
  - 分辨率：建议使用 1080P (1920x1080) 的分辨率，4K视频文件过大，上传慢且容易失败。
  - 码率：码率过高也会导致文件过大，一般15-25 Mbps的码率对于1080P视频来说已经足够清晰。
视频文件大小
（图片来源网络，侵删）
- 问题：单个视频文件过大，超过了抖音的上传限制（通常是500MB到4GB不等，根据账号等级可能变化）。
- 解决：
  - 使用手机自带的“相册”或视频剪辑App（如剪映）来压缩视频大小。
  - 在剪映中,导出视频时可以选择“1080P”或“720P”，并适当降低码率。
或编码问题
- 问题：
  - 内容违规：视频可能包含抖音平台禁止的内容（如涉黄、涉政、暴力、广告等），在审核阶段会被系统拦截，导致“上传失败”。
  - 特殊编码：视频使用了特殊的音视频编码，抖音服务器无法解析。
- 解决：
  - ：回顾一下视频内容，看看是否有敏感信息，可以尝试用一个非常普通的、没有任何特效的短视频（比如拍一段白墙）来测试上传，如果成功，说明是原视频内容的问题。
  - 重新编码：将视频导入剪映等App，重新导出一次，这个过程相当于对视频进行了一次“重新打包”，可以解决很多编码不兼容的问题。

第三步：检查抖音账号和系统设置

更新抖音App
- 问题：你的抖音App版本可能过旧，存在Bug。
- 解决：前往手机的应用商店（App Store或华为/小米等应用市场），搜索“抖音”，检查是否有更新，并立即更新到最新版本。
检查账号状态
- 问题：账号可能被限制了某些功能，比如上传视频。
- 解决：
  - 查看抖音的通知中心,是否有关于违规的提醒。
  - 尝试发布一个普通的文字动态,看是否正常，如果文字动态也发不出去，那很可能是账号被限制了。
关闭省电模式和后台限制
- 问题：手机的“省电模式”或“后台应用限制”会限制App的网络活动和CPU使用，导致上传任务被系统暂停。
- 解决：
  - 前往【设置】->【电池】，关闭“省电模式”或“后台高耗用应用限制”。
  - 确保抖音没有被加入“后台受限”或“白名单”之外。

第四步：终极解决方案

如果以上所有方法都试过了还是不行,可以尝试以下“大招”：

换个设备试试
- 将视频文件传输到另一部手机或电脑上,用那台设备登录你的抖音账号再尝试上传。
- 目的：这样可以快速判断是你的手机问题，还是抖音账号或服务器问题，如果换设备成功了，那问题就出在你的原手机上。
联系抖音官方客服
- 如果问题持续存在,并且排除了所有自身原因，那可能是抖音服务器端的临时故障。
- 解决：在抖音App内通过【我】-> 右上角“三”->【帮助与反馈】-> 选择“反馈问题”来联系客服，描述你的情况。