抖音无法拍摄是权限问题还是系统故障？教你排查解决拍摄功能异常的方法

摘要： 第一步：检查最常见的原因（90%的问题在这里解决）这些是导致无法拍摄最普遍的原因,请优先检查：检查相机权限这是最常见的原因,抖音需要获得您的授权才能使用摄像头，解决方法：打开手机...

第一步：检查最常见的原因（90%的问题在这里解决）

这些是导致无法拍摄最普遍的原因,请优先检查：

检查相机权限

这是最常见的原因,抖音需要获得您的授权才能使用摄像头。

• 解决方法：
  1. 打开手机 “设置”。
  2. 找到 “应用管理” 或 “应用与权限”。
  3. 在应用列表中找到 “抖音”。
  4. 点击进入，找到 “权限” 或 “权限管理”。
  5. 确保 “相机” 或 “摄像头” 权限是 “允许” 状态，如果不是,请手动开启。

检查麦克风权限

虽然拍摄主要是摄像头，但抖音录制视频通常需要同步录音,有时权限问题会同时影响相机和麦克风。

• 解决方法：
  • 重复上面的步骤，确保抖音的 “麦克风” 权限也是 “允许” 状态。

检查存储权限

抖音需要存储权限来保存拍摄的视频或加载贴纸、特效等素材,权限不足也可能导致拍摄失败。

• 解决方法：
  • 同样在抖音的权限管理中，确保 “存储空间” 或 “文件与媒体” 权限是 “允许” 状态。

检查抖音后台进程

有时候抖音的应用进程可能卡死,导致功能异常。

• 解决方法：
  1. 将抖音应用 彻底关闭（不要只是划到后台，而是从任务管理器或最近使用的应用列表中将其清除）。
  2. 重新打开抖音,然后尝试拍摄。

第二步：检查手机设置和系统问题

如果第一步的方法无效,问题可能出在手机系统层面。

检查手机存储空间

手机存储空间不足时，系统可能会限制新数据的写入,导致无法保存拍摄的视频。

• 解决方法：
  1. 打开手机 “设置” > “存储”。
  2. 查看剩余存储空间，如果空间所剩无几（例如少于1GB），请清理一些不必要的文件、应用或照片。

检查其他相机应用

这是一个非常关键的诊断步骤！

• 解决方法：
  1. 退出抖音。
  2. 打开手机自带的 “相机” 应用。
  3. 尝试拍照或录像。
  • 如果手机自带相机也无法使用： 那么问题很可能出在手机的硬件（摄像头）或系统软件上，与抖音无关，可以尝试 重启手机，如果还不行,可能需要联系手机厂商售后。
  • 如果手机自带相机可以正常使用： 那么问题就确定出在 “抖音” 这个App本身。

清除抖音缓存

缓存文件损坏也可能导致应用功能异常。

• 解决方法：
  1. 打开手机 “设置” > “应用管理”。
  2. 找到 “抖音”。
  3. 点击进入，选择 “存储空间” 或 “存储与缓存”。
  4. 点击 “清除缓存”。（注意：不要点“清除数据”，否则会登出账号）。
  5. 清除缓存后,重新打开抖音尝试拍摄。

更新抖音App

您使用的可能是旧版本,存在Bug导致无法拍摄。

• 解决方法：
  1. 打开 手机应用商店（如App Store, 华为应用市场, 小米应用商店等）。
  2. 搜索“抖音”，检查是否有更新版本，如果有,请更新到最新版。

检查系统更新

手机操作系统也可能存在兼容性问题。

• 解决方法：
  1. 打开手机 “设置” > “系统更新” 或 “关于手机”。
  2. 检查是否有可用的系统更新,并及时安装。

第三步：最后的尝试和备选方案

如果以上方法都试过了，问题依旧存在,可以尝试以下方法：

卸载并重新安装抖音

这可以解决绝大多数由App自身文件损坏引起的问题。

• 解决方法：
  1. 在手机上卸载抖音。
  2. 重新从应用商店下载并安装最新版的抖音。
  3. 安装后,记得再次授予必要的权限。

使用其他设备拍摄

如果以上所有方法都无效,可以考虑：

• 使用另一台手机拍摄视频,然后上传到抖音。
• 使用抖音的 “上传” 功能,将已经在电脑或其他设备上准备好的视频文件上传发布。

总结排查清单

为了方便您操作,这里有一个简单的检查清单：

希望这些步骤能帮助您解决问题！通常情况下，检查权限和重启应用/手机就能解决大部分问题，如果问题依旧，很可能是手机硬件或系统层面的问题,建议联系手机官方客服进行检测。