快手实名认证解绑全攻略，操作步骤、注意事项及常见问题解答，你get了吗？

摘要： 核心解绑方法：通过快手APP操作这是最直接、最常用的方法，请按照以下步骤操作：第一步：登录账号并进入“我”的页面打开并登录你的快手APP，点击右下角的 【我】，进入你的个人主页，第...

核心解绑方法：通过快手APP操作

这是最直接、最常用的方法，请按照以下步骤操作：

第一步：登录账号并进入“我”的页面

1. 打开并登录你的快手APP。
2. 点击右下角的 【我】，进入你的个人主页。

第二步：进入账号与安全设置

1. 在你的个人主页,点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
2. 在弹出的菜单中,向下滑动，找到并点击 【设置】。
3. 在设置页面中,找到并点击 【账号与安全】。

第三步：找到实名认证信息

1. 在“账号与安全”页面，你会看到“账号保护”相关的选项。
2. 找到 【实名认证】 或类似的选项（有时也可能显示为“已实名认证”），点击进入。

第四步：申请解绑

1. 进入实名认证信息页面后,你会看到你的实名信息（如姓名、身份证号后四位等）。
2. 在页面下方或右上角,找到 【修改认证信息】、【更换认证人】 或 【申请解绑】 这样的按钮。
3. 点击该按钮,系统会提示你解绑实名认证的相关规则和注意事项。

第五步：完成人脸识别验证

1. 为了确保是你本人在操作,快手会要求你进行 人脸识别 验证。
2. 请根据系统提示,完成刷脸验证，这一步是必须的，无法跳过。

第六步：提交申请并等待审核

1. 验证通过后,系统会提交你的解绑申请。
2. 你会收到提示,告知申请已提交，快手的官方客服会对你的申请进行审核。
3. 审核时间：通常需要 1-3个工作日，有时可能会更长，请耐心等待。

第七步：审核通过

1. 审核通过后,你的实名认证就会被成功解绑。
2. 你会收到App内的通知或短信提醒,之后，你的账号就恢复为未实名状态。

重要注意事项

在操作前和操作中,请务必了解以下几点：

1. 为什么需要人脸识别？

   这是平台为了保护用户账号安全,防止账号被盗后他人恶意解绑或修改信息而设置的必要安全措施。

2. 解绑后会有什么影响？

   • 无法进行打赏、购买虚拟礼物：这是最主要的影响。
   • 无法开启直播：实名认证是开通直播权限的必要条件。
   • 无法获得“加V”认证：部分企业号或个人认证也需要实名信息。
   • 部分功能受限：发布某些特定类型的内容或参与特定活动可能会受限。
   • 账号安全等级降低：实名认证在一定程度上能提升账号的安全性。

3. 解绑失败怎么办？

   • 等待时间不足：如果刚提交申请就尝试再次操作，可能会失败，请耐心等待1-3个工作日。
   • 人脸识别失败：请确保光线充足，网络通畅，并按照提示正确操作，如果多次失败，可以稍后再试或联系快手客服。
   • 账号存在异常：如果账号近期有违规操作、被投诉或处于冻结状态，可能会导致解绑申请被驳回。
   • 信息不匹配：确保你提交的身份信息与当初认证时的一致。

4. 可以立即重新绑定吗？

   解绑成功后,你可以随时按照绑定的流程重新进行实名认证，但请注意，频繁地解绑和重新绑定可能会触发平台的风控机制，导致账号被限制。

如果遇到问题，可以寻求官方帮助

如果你在操作过程中遇到任何困难,比如找不到入口、人脸识别失败、申请被驳回等，可以尝试以下方式联系快手官方客服：

1. APP内客服：

   • 点击右下角 【我】 -> 右上角 “三” 形菜单 -> 【客服小快】 或 【帮助与客服】。
   • 在客服页面描述你的问题,寻求人工帮助。

2. 快手官方网站：

   访问快手官方网站,通常在页面底部可以找到客服入口或联系方式。

3. 快手官方邮箱：

   • 尝试发送邮件至快手的官方客服邮箱（如 service@kuaishou.com），详细说明你的情况和遇到的问题。

4. 官方社交媒体账号：

   通过快手官方的微博、微信公众号等渠道进行留言咨询。

解绑快手实名认证的流程可以概括为： 登录APP -> 我 -> 设置 -> 账号与安全 -> 实名认证 -> 申请解绑 -> 人脸验证 -> 等待审核。

核心是耐心操作和等待,并了解解绑后可能带来的功能限制，如果遇到技术问题，及时联系官方客服是最好的解决途径。