快手科技有限公司的客服电话是多少?人工服务热线如何获取?
核心联系方式
快手公司有多个业务板块和不同地区,因此对应的联系电话也不同,以下是几个最常用和最重要的官方电话:
客户服务与投诉热线(针对用户)
如果您是普通用户,遇到了账号问题、内容举报、支付纠纷等,应拨打以下电话:
- 中国大陆客服热线:400-150-1155
这是最直接的用户服务热线,可以咨询账户、订单、内容、安全等各类问题。
商务合作与广告垂询(针对企业)
如果您是企业,希望进行广告投放、品牌合作、内容营销等,请联系:
- 商务合作热线:400-660-5888
这个号码专门用于处理广告投放、品牌合作、商业推广等商务事宜。
投资者关系
对于投资者或媒体,可以联系投资者关系部门:
- 投资者关系热线:+86 10-8518-8688
此号码用于了解公司的财务状况、业务发展等信息。
其他联系方式
除了电话,您也可以通过以下方式与快手取得联系:
官方网站
-
快手公司官网:
https://www.kuaishou.com在网站上通常可以找到最新的公司动态、产品介绍、招聘信息和联系方式。
-
快手投资者关系网站:
https://ir.kuaishou.com专门为投资者设立的网站,包含财报、公告、公司治理等详细信息。
电子邮件
- 媒体合作/新闻咨询:
pr@kuaishou.com
- 投资者关系:
ir@kuaishou.com
- 招聘咨询:
hr@kuaishou.com
- 其他一般咨询:
- 可以尝试通过官网的“联系我们”页面提交表单,或发送邮件至
contact@kuaishou.com(建议优先使用电话)。
- 可以尝试通过官网的“联系我们”页面提交表单,或发送邮件至
公司总部地址
- 快手总部(北京):
- 地址:北京市海淀区中关村软件园二期西区A3号楼
- 这主要是办公地址,不直接对外接待用户咨询。
重要提示
- 注意区分“快手”与“抖音”: 快手和抖音是两家完全不同的公司,抖音隶属于字节跳动,其客服电话是 95117,请务必拨打正确的号码。
- 警惕诈骗电话: 任何自称是快手官方,能“帮你解封账号”、“降低处罚”并要求你转账或提供个人信息的电话,都是诈骗电话,快手官方不会以任何理由向用户索要钱财或密码。
- 问题解决渠道: 对于大多数用户问题,通过快手App内的“我”->“右上角三”->“帮助与客服”或“设置与隐私”通常能找到自助解决方案或在线客服,这是最高效的方式。
希望这些信息能帮助到您!
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/18394.html发布于 今天
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