快手有赞购物后怎么查订单？物流信息、售后进度在哪看？新手必看订单查询指南！

摘要： 直接通过快手App内的小店下单这是最常见的情况,你的购买行为完全在快手App内完成，通过快手App的【我的订单】查询（最推荐）这是最直接、最方便的方法，打开快手App，点击右下角的...

直接通过快手App内的小店下单

这是最常见的情况,你的购买行为完全在快手App内完成。

通过快手App的【我的订单】查询（最推荐）

这是最直接、最方便的方法。

1. 打开快手App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 在个人主页,找到并点击 【我的订单】。（通常在“我的作品”、“我的喜欢”等选项的上方，或者直接在头像下方显示）。
3. 进入订单页面后,你会看到所有你购买过的订单，通常会按 “待付款”、“待发货”、“待收货”、“已完成”、“已取消” 等状态分类。
4. 找到你想要查询的那个订单,点击进入详情页。
5. 在订单详情页,你可以清楚地看到：
   • 订单状态：商家已发货”。
   • 物流信息：点击“查看物流”或“物流跟踪”，即可看到快递单号和最新的物流动态。
   • 收货信息：你的姓名、电话和地址。
   • 商品信息：购买的商品名称、数量、价格。
   • 支付信息：支付方式和金额。
   • 操作按钮：如“确认收货”、“申请售后”、“联系商家”等。

通过快手App的【消息】查询

如果你和商家有过聊天记录,或者商家给你发送过发货通知，你也可以在这里找到。

1. 打开快手App,点击右下角的 【我】。
2. 点击右上角的 【三】 形菜单图标（三条横线）。
3. 在弹出的菜单中,找到并点击 【消息】。
4. 在消息列表中,找到与你购买商品的那个商家的聊天记录。
5. 在聊天记录中,商家通常会发送 “发货通知”，里面会包含物流单号和查询链接，你也可以直接在聊天中询问商家订单状态。

通过商家分享的独立有赞商城链接下单

商家会通过视频、直播或私聊分享一个外部的链接，你点击链接后跳转到有赞的独立商城页面完成购买，这种情况需要稍微不同的步骤。

在有赞商城内查询

1. 打开你收到的那个 有赞商城的链接（通常需要用手机浏览器打开）。
2. 在商城页面,通常在顶部或底部会有一个 【我的】、【个人中心】 或 【订单】 的入口，点击进入。
3. 登录你购买时使用的手机号或微信。
4. 登录后,你就能看到你的订单列表，点击相应的订单即可查看详情和物流信息。

通过快手App的【订单】查询（如果已关联）

如果你是通过快手App内的链接跳转过去的,并且是快手登录授权的，那么你在快手App的【我的订单】里很可能也能找到，可以按照 情况一 的方法先尝试一下，这是最方便的。

在有赞App或微信小程序里查询

有赞有自己的独立App和微信小程序,如果你的订单是在那里完成的，可以尝试以下方法：

1. 下载有赞App：在手机应用商店搜索“有赞”并下载，用购买时的手机号登录即可查看订单。
2. 使用微信小程序：
   • 打开微信,搜索“有赞”。
   • 进入小程序后,点击“我的”。
   • 如果你之前登录过,会看到你的订单，如果没有，可能需要你手动输入商家提供的小程序名称或搜索相关店铺来找到订单。

总结与建议

如果以上方法都找不到订单，怎么办？

别担心,最直接有效的方法是：

1. 联系商家：回到你购买商品的那个快手视频/直播间，或者通过快手App找到商家的主页，点击“发消息”直接联系商家。
2. 提供信息：告诉商家你的 收货人姓名、手机号，或者 购买的商品名称和大概时间，商家就能在后台快速帮你查询到订单。

希望这个详细的指南能帮到你！