如何找回并查看快手旧消息？历史记录是否会被系统自动清理？

摘要： 这是一个非常常见的问题,很多人在清理手机空间、换新手机或者想找回某个重要信息时都会有这个疑问，关于怎么看快手以前的消息,首先要明确一点：快手的“消息”功能，主要指的是私信（聊天记录...

这是一个非常常见的问题,很多人在清理手机空间、换新手机或者想找回某个重要信息时都会有这个疑问。

关于怎么看快手以前的消息,首先要明确一点：快手的“消息”功能，主要指的是私信（聊天记录），而不是你发布的动态或视频。

根据你的设备（手机或电脑）和消息状态（是否被删除），查看方法有所不同，下面我为你详细梳理一下所有可能性。

核心结论先行

• 官方APP内无法直接查看： 快手官方没有提供一个“消息历史记录”的永久归档库，你在APP里只能看到当前未删除的聊天记录。
• 聊天记录存储在本地： 你的私信数据是存储在你的手机或电脑上的，而不是快手的服务器上，这意味着，一旦你删除了记录，或者卸载了APP，数据很可能就永久丢失了。
• 恢复的可能性取决于操作： 如果只是删除了APP，恢复聊天记录的希望较大；如果是在APP内手动清空了聊天记录，恢复的希望就非常渺茫了。

通过手机APP查看（仅限未删除的记录）

这是最直接的方法,但前提是这些聊天记录你还没有删除。

1. 打开快手APP，点击右下角的【我】。
2. 点击右上角的三条横线菜单图标（≡）。
3. 在弹出的菜单中,找到并点击【消息】。
4. 在消息列表中,你会看到所有与你的粉丝、关注者或好友的聊天对话。
5. 点击任意一个对话,就能进入聊天窗口，查看之前的聊天内容、图片、视频等。

局限性：

• 只能看到当前存在的聊天记录。
• 如果你在快手APP里手动删除了某个聊天，或者清空了所有聊天记录，这里就再也找不回来了。

恢复被删除的聊天记录（有一定难度）

这是大家最关心的情况,但成功率不高，关键在于你删除聊天记录后做了什么。

情况A：你只是删除了APP，没有删除聊天记录

这是最有希望恢复的情况。

操作步骤：

1. 重新下载并登录快手APP： 从应用商店重新安装快手，并使用你原来的账号登录。
2. 检查消息列表： 登录后，直接进入【消息】页面，很多时候，系统会自动恢复你之前的聊天记录，尤其是最近聊天的记录。
3. 如果没恢复，检查手机备份：
   • iPhone用户： 检查你是否用iCloud备份过手机数据，如果删除APP前有iCloud备份，可以尝试通过“恢复”功能将手机恢复到删除APP之前的状态。注意：这会恢复你手机上所有的数据，包括其他APP的数据，可能会覆盖你之后新增的内容，请谨慎操作。
   • 安卓用户： 检查你是否使用Google云端硬盘、华为云空间、小米云服务等进行过系统或应用数据备份，同样，通过恢复备份功能，有可能找回聊天记录。

情况B：你在快手APP内手动删除了聊天记录

这种情况恢复起来非常困难,因为数据已经被从你的设备上移除了。

• 官方无法恢复： 快手官方客服无法帮你恢复已删除的私信，出于隐私保护，他们也无法访问你已删除的本地数据。
• 数据恢复软件（成功率极低，不推荐）：
  • 原理： 这类软件试图扫描手机的存储空间，找到已被标记为“可覆盖”但尚未被新数据覆盖的文件。
  • 成功率极低的原因：
    1. 数据不完整： 找到的可能只是零散的文件，无法还原成完整的对话。
    2. 技术门槛高： 操作复杂，需要一定的专业知识。
    3. 覆盖风险： 在你尝试恢复的过程中，新的手机操作（如拍照、下载APP、浏览网页）都会产生新数据，覆盖掉旧数据，导致彻底无法恢复。
  • 注意： 这类软件良莠不齐，很多带有病毒或需要付费，存在安全和金钱风险。

通过电脑网页版查看（可能性同手机APP）

有些人可能习惯用电脑网页版登录快手。

1. 打开浏览器,访问 https://www.kuaishou.com/。
2. 点击右上角的【登录】，使用你的快手账号登录。
3. 登录后,页面右上角通常会有一个【消息】或【私信】的入口。
4. 点击进入,查看你的聊天记录。

注意： 电脑网页版的聊天记录和手机APP是同步的，如果手机上已经删除，网页版同样无法查看，它的恢复可能性和方法与手机APP完全一致。

总结与建议

给你的建议：

1. 养成定期备份的习惯： 对于重要的聊天记录，可以定期截图保存，或者复制重要的文字内容到备忘录里，这是最简单、最可靠的“备份”方式。
2. 谨慎删除： 在点击“删除聊天”或“清空聊天记录”之前，三思而后行。
3. 不要轻易卸载APP： 如果只是想暂时不用，不要急着卸载，保留APP可以最大程度保留聊天记录。
4. 非常重要： 可以联系快手官方客服，虽然他们大概率无法恢复，但可以确认一下官方是否有其他你不知道的渠道。

希望这个详细的解答能帮到你！