小红书修改订单地址

摘要： 商家发货（普通快递）：大部分商品，特别是品牌自营或第三方商家的，都是这种方式，平台仓库发货（部分美妆、个护等）：一些小红书自营或平台直营的商品，会从小红书的仓库发出，下面我将分两种...

1. 商家发货（普通快递）：大部分商品，特别是品牌自营或第三方商家的，都是这种方式。
2. 平台仓库发货（部分美妆、个护等）：一些小红书自营或平台直营的商品，会从小红书的仓库发出。

下面我将分两种情况,为你提供详细的修改地址指南。

商家发货（最常见）

这种情况的修改流程,本质上是联系商家进行操作，而不是直接在小红书App里修改。

修改地址的最佳时机：

• 订单状态为“待发货”：这是修改地址的黄金时期，只要商家还没有把包裹交给快递公司，就100%可以修改。
• 订单状态为“已发货”：修改难度会大大增加，但仍有希望，需要看包裹是否已经到达中转站或派送员手中。

详细操作步骤：

通过小红书App直接联系商家（最推荐）

1. 进入“我的”页面：打开小红书App，点击右下角的“我”。

2. 找到“全部订单”：在“我”的页面，点击“订单管理”或直接找到“全部订单”入口。

   
   （图片来源网络，侵删）

3. 定位目标订单：在订单列表中，找到你想要修改地址的那个订单。

4. 联系商家：点击进入订单详情页，找到并点击 “联系商家” 或 “客服” 按钮。

5. 清晰说明需求：在聊天窗口中，礼貌地说明你的请求，为了高效沟通，建议你提供以下信息：

   • 订单号（订单详情页最上方就有）。
   • 原收货地址。
   • 修改后的新收货地址（姓名、电话、详细地址到门牌号）。
   • 修改原因（可选，搬家了”、“地址写错了”）。

   话术参考：“您好，我的订单号是 [请填写订单号]，收货地址写错了，想修改一下，原地址是 [原地址]，新地址是 [新详细地址]，收货人 [新姓名]，电话 [新电话]，麻烦您在发货前帮我修改一下，非常感谢！”

6. 等待商家确认：商家收到你的请求后，会进行操作，请保持聊天畅通，及时回复商家可能提出的问题。

通过订单详情页的“申请售后”

联系商家”按钮不明显或你找不到，可以尝试这个方法。

1. 进入订单详情页。
2. 找到并点击 “申请售后” 或 “申请退款/退货”。
3. 在申请原因中选择 “地址错误/其他” 或类似的选项。
4. 在描述详情中,清晰说明你需要修改地址的请求，并提供新地址的完整信息。
5. 提交申请后,商家或小红书平台的客服会联系你处理。

平台仓库发货（小红书自营）

这种情况的修改流程更直接,因为小红书自己就是“商家”。

1. 进入“我的”页面，点击 “订单管理” 或 “全部订单”。
2. 找到目标订单,点击进入 “订单详情” 页。
3. 在订单详情页,通常会有一个 “修改收货地址” 的按钮（如果订单状态允许修改）。
4. 点击后,直接填写你的新地址信息，确认提交即可。

注意：如果这个按钮是灰色或不可点击的，说明订单已经进入“已发货”流程，无法再通过此方式修改，这时可以尝试联系小红书官方客服。

如果订单已发货，还能修改吗？

这是大家最关心的问题。

• 对于“商家发货”的订单：

  • 可以尝试修改，但不保证成功，你需要立刻通过“联系商家”的方式，请求商家拦截这个包裹。
  • 拦截有前提条件：包裹必须还在发货城市的快递网点，没有开始长途运输或到达你的派送城市，一旦进入转运流程，拦截的难度和成本会很高，很多商家会拒绝。
  • 成功后的操作：如果商家成功拦截了包裹，他们会将包裹退回仓库，然后你再重新下单，或者由商家重新发货到新地址。

• 对于“平台仓库发货”的订单：

  • 同样可以尝试联系小红书官方客服,申请拦截。
  • 成功率取决于包裹的物流状态,流程与商家发货类似，但操作对象是小红书官方。

总结与小贴士

最重要的建议： 下单前一定要仔细核对地址信息！这是最省时省力的方法，一旦发现地址错误，请第一时间按照上述步骤处理，不要拖延。