本文作者:99ANYc3cd6

小红书客服按纽在哪

99ANYc3cd6 今天 1
小红书客服按纽在哪摘要: 手机App端 (最常用)情况1:在你自己的笔记或商品下方需要客服帮助这是最常见的情况,比如你想修改笔记、咨询商品问题等,打开你的笔记或商品页面,点击右下角的【...】(三个点),会...

手机App端 (最常用)

情况1:在你自己的笔记或商品下方需要客服帮助

这是最常见的情况,比如你想修改笔记、咨询商品问题等。

小红书客服按纽在哪
(图片来源网络,侵删)
  1. 打开你的笔记或商品页面
  2. 点击右下角的【...】(三个点),会弹出一个菜单。
  3. 在弹出的菜单中,找到并点击 【联系客服】【客服】 选项。

注意: 这个按钮通常只有笔记/商品的作者本人才能看到,用于管理自己的内容。

情况2:在你浏览别人的笔记或商品时需要联系作者

  1. 打开你想联系的作者的笔记或商品页面
  2. 点击进入对方的个人主页(点击头像或昵称即可)。
  3. 在个人主页,找到并点击 【私信】 按钮。
  4. 在私信聊天窗口,通常会有一个 【联系客服】 或类似的入口(如果对方开启了此功能),或者直接在聊天框输入你的问题即可。

情况3:在你自己购买的订单页面需要联系商家客服

  1. 打开小红书App,点击右下角的 【我】
  2. 点击右上角的 (三条横线,菜单图标)。
  3. 在菜单中找到并点击 【我的订单】
  4. 找到你需要咨询的订单,点击进入详情页。
  5. 在订单详情页,找到并点击 【联系商家】【客服】 按钮。

情况4:在“我的客服”或帮助中心

如果你想进行账号申诉、反馈问题等,可以走官方客服渠道。

  1. 打开小红书App,点击右下角的 【我】
  2. 点击右上角的 (三条横线,菜单图标)。
  3. 在菜单中找到 【帮助与客服】 或直接搜索 “我的客服”
  4. 进入后,你可以根据问题类型选择相应的入口,【账号申诉】【社区反馈】 等。

电脑网页版

在电脑上操作会更直观一些。

  1. 登录小红书官方网站 (www.xiaohongshu.com)。
  2. 将鼠标移动到页面右上角的 【消息】 图标上。
  3. 在下拉菜单中,你可以看到 【联系客服】 的入口,点击即可。
  4. 在个人中心的 【订单】 页面,也可以找到 【联系商家】 的按钮。

总结一下关键点:

你的需求 操作路径
管理自己的笔记/商品 笔记/商品页 → 右下角【...】→ 【联系客服】
联系笔记/商品作者 进入对方主页 → 【私信】
咨询已购买商品的订单 【我】→【≡】→ 【我的订单】 → 订单详情 → 【联系商家】
账号申诉或官方反馈 【我】→【≡】→ 【帮助与客服】

希望这个详细的指南能帮到你!如果还是找不到,可以告诉我你具体想做什么,我可以再给你更精确的指导。

小红书客服按纽在哪
(图片来源网络,侵删)
文章版权及转载声明

作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/17169.html发布于 今天
文章转载或复制请以超链接形式并注明出处初梦运营网

阅读
分享