小红书订单到底藏哪儿？找不到入口的宝妈急哭了！

摘要： 在手机App内查看订单（最常用）在手机App里，你的订单主要分为两大类：你下的订单（买家） 和 你收到的订单（卖家/博主），情况1：查看“我买的东西”（买家视角）这是最常见的情况，...

在手机App内查看订单（最常用）

在手机App里，你的订单主要分为两大类：你下的订单（买家） 和 你收到的订单（卖家/博主）。

情况1：查看“我买的东西”（买家视角）

这是最常见的情况，即你作为消费者在小红书购买了商品后,如何查看订单状态。

【详细步骤】

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。

2. 在个人主页，找到并点击 【订单】 或 【待办】（部分版本可能叫“待办”，功能是一样的），通常它位于你的头像、昵称和粉丝数下方,是一个带有购物袋或列表图标的入口。

   
   （图片来源网络，侵删）

3. 进入订单页面后，你会看到几个分类标签,根据你的需求选择：

   • 【全部】：查看所有历史订单。
   • 【待付款】：显示你已经下单但还未完成支付的订单。
   • 【待发货】：显示商家已收到订单并确认,但还未发货的订单。
   • 【待收货】：显示商家已经发货，但你还未确认收货的订单。（这是你最需要关注的物流状态）
   • 【待评价】：显示你已经收货,但还未评价的订单。
   • 【售后/退款】：显示正在处理退货、换货或退款申请的订单。

4. 点击相应的分类,即可查看该状态下的所有订单列表。

5. 点击任意一个订单，进入详情页,你可以看到：

   • 商品信息：购买的商品名称、图片、数量。
   • 订单状态：如“待发货”、“已发货”等。
   • 物流信息：【待收货】 的订单这里会显示快递公司、运单号和物流轨迹，点击“查看物流”即可追踪包裹实时位置。
   • 收货地址。
   • 支付金额和支付方式。

情况2：查看“我卖的东西”（卖家/博主视角）

如果你是小红书的店铺主理人、品牌方或通过“小红书店铺”功能卖货，你需要查看的是“你卖出的订单”。

【详细步骤】

1. 同样，打开小红书App，点击右下角的 【我】。

2. 在个人主页，找到并点击 【我卖的东西】（或类似的“我的小店”、“订单管理”等入口，名称可能略有不同）。

3. 进入后,你会看到以卖家视角划分的订单状态，

   • 【待发货】：有新的顾客下单,等待你安排发货。
   • 【待揽收】：快递已取走,等待系统更新。
   • 【已发货】：商品已送达顾客手中,等待顾客确认收货。
   • 【已完成】：订单流程结束。
   • 【退款/售后】：顾客发起了退款或售后申请。

4. 点击相应订单，即可查看买家信息、商品详情和进行下一步操作（如打印面单、联系快递、同意退款等）。

在电脑网页端查看订单

如果你习惯在电脑上操作,也可以通过网页版查看订单。

【详细步骤】

1. 在浏览器中打开小红书官方网站：www.xiaohongshu.com

2. 登录你的小红书账号。

3. 将鼠标移动到页面右上角的 【我】 字样上,会弹出一个下拉菜单。

4. 在下拉菜单中，找到并点击 【订单】。

5. 之后会跳转到订单页面，界面和App内的类似,你可以在这里查看和管理你的所有订单。

总结与小贴士

如果还是找不到怎么办？

• 检查App版本：确保你的小红书App是最新版本,旧版本界面可能略有不同。
• 使用搜索功能：在App顶部的搜索框直接搜索“订单”,通常会直接跳转到订单页面。
• 联系客服：如果遇到订单异常（如长时间不发货、物流停滞等），可以在订单详情页找到 【联系客服】 或 【申请售后】 按钮,小红书客服会为你提供帮助。

希望这个详细的指南能帮到你！