小红书快递怎么取？是去驿站还是快递柜？没取货码怎么办？

摘要： 拿小红书的快递,关键在于找到快递公司送来的包裹，下面我为你详细梳理一下整个流程和几种常见的取件方式：第一步：下单后，等待快递员联系确认订单状态：在小红书App里，点击右下角的【我】...

拿小红书的快递,关键在于找到快递公司送来的包裹，下面我为你详细梳理一下整个流程和几种常见的取件方式：

第一步：下单后，等待快递员联系

1. 确认订单状态：在小红书App里，点击右下角的【我】 -> 【订单】 -> 【待收货】，在这里你可以清楚地看到你的订单已经发货，并且快递单号和快递公司信息都已经更新。
2. 保持电话畅通：这是最重要的一步！快递员在派送前，通常会通过电话或短信联系你，确认你的收货地址和是否方便在家接收，请务必保持你下单时填写的手机号码畅通。

第二步：选择你的取件方式

快递员联系你后,一般会提供以下几种常见的派送和取件选项：

快递员送货上门（最方便）

这是最省心的方式,尤其适合大件、贵重物品或者你不想出门的时候。

• 如何实现：
  • 主动沟通：在下单时，可以在订单备注里写上“请送货上门，谢谢”。
  • 电话沟通：快递员打电话时，你可以直接告诉他/她：“你好，麻烦送到家门口/公司前台，我需要在家/公司等。”
  • 注意：现在很多快递公司为了提高效率，默认是放到快递柜或驿站，如果你特别需要送货上门，一定要提前说清楚。

放到快递柜（最常见）

如果你不在家或不方便接收,快递员会根据你的地址，将包裹存放到小区或公司附近的快递柜。

• 如何操作：
  1. 收到取件码：快递员把包裹放入快递柜后，你的手机会收到一条短信，里面有取件码、快递柜位置和取件截止时间（通常是24-48小时）。
  2. 找到快递柜：根据短信指引，去指定的快递柜（如丰巢、菜鸟驿站、格格等）。
  3. 扫码或输入取件码：在快递柜的屏幕上，用手机扫描短信里的二维码，或者直接输入取件码，对应的柜门就会自动弹开，你就可以拿到包裹了。

放到菜鸟驿站（最稳妥）

菜鸟驿站是阿里巴巴旗下的社区物流服务站,也是非常主流的代收点。

• 如何操作：
  1. 收到取件通知：和快递柜一样，你的手机会收到一条来自“菜鸟驿站”的短信，里面有取件码和驿站的地址。
  2. 前往驿站：根据地址找到附近的菜鸟驿站。
  3. 报取件码：在驿站，告诉工作人员你的取件码，或者找到自助取件机，扫描取件码，工作人员会帮你把包裹拿出来。

自行前往快递公司网点（适合特定情况）

如果你的地址比较偏远,或者快递员联系不上你，有时包裹会被送到快递公司的营业网点。

• 如何操作：
  1. 查询网点地址：在小红书的订单详情页，可以看到是哪家快递公司，你可以通过地图App（如高德地图、百度地图）搜索“[快递公司名称] + 你的地址附近”，找到最近的营业网点。
  2. 携带证件：去网点取件时，最好带上你的手机和身份证，方便工作人员核实信息。

第三步：遇到问题怎么办？

包裹一直没到，或者物流信息很久没更新？

• 先别急：有时快递信息更新会有延迟。
• 主动联系：在小红书订单页面，找到“联系客服”或“联系快递员”的按钮，直接沟通，你也可以根据快递单号，在对应的快递公司官网或App（如“顺丰速运”、“中通快递”）上查询更详细的状态。
• 申请售后：如果确认包裹丢失或长时间未送达，可以在小红书订单页面申请退款或售后。

收到的包裹有破损或不是我买的东西？

• 立即拍照录像：在快递员面前或开箱时，对破损的包裹和内部物品进行拍照或录像，作为凭证。
• 立即联系小红书客服：通过订单页面申请售后，上传照片，说明情况，平台会为你处理退换货或退款事宜。

找不到取件码或短信不见了？

• 在小红书App里找：进入【订单】 -> 【待收货】，点击对应的订单，通常在详情页里可以再次看到快递单号和快递公司信息，有些平台会提供“重新发送取件通知”的按钮。
• 在快递公司App里找：用快递单号在顺丰、中通等官方App里查询，通常也能找到取件信息。

拿小红书快递的核心流程就是：

下单 → 等快递员电话 → 根据沟通选择取件方式（送货上门/快递柜/驿站/网点）→ 按提示取件

希望这个详细的指南能帮到你！祝你取件顺利！