为什么小红书上查不到物流信息？物流信息去哪里看？查不到物流怎么办？

摘要： 查看物流的入口和操作平台,取决于你是在哪里下的单，以下是几种最常见的情况和对应的查询方法：通过小红书“笔记”或“商品卡”跳转到第三方平台（淘宝/京东/拼多多等）下单这是最常见的情况...

查看物流的入口和操作平台,取决于你是在哪里下的单。

以下是几种最常见的情况和对应的查询方法：

通过小红书“笔记”或“商品卡”跳转到第三方平台（淘宝/京东/拼多多等）下单

这是最常见的情况，你在小红书看到一个好物分享，点击左下角的“购物车”图标，它会跳转到淘宝、京东等App。

如何查询物流？ 你需要回到那个第三方平台去查询。

具体步骤：

1. 找到订单来源：回想一下，你下单时是从哪个App跳转过去的？是淘宝、京东、拼多多,还是其他电商平台？
2. 打开对应的App：打开那个电商平台（淘宝）。
3. 进入“我的订单”：
   • 淘宝/天猫：打开淘宝App -> 点击右下角“我的” -> 点击“我的订单”。
   • 京东：打开京东App -> 点击右下角“我的” -> 点击“我的订单”。
4. 查找并查看物流：在订单列表中找到你购买的商品，点击进入订单详情页，就可以看到“查看物流”或类似的按钮,点击即可查看完整的物流轨迹。

小结： 这种情况下，小红书只是一个“导购员”，真正的交易和物流都在第三方平台完成。查物流请认准下单的平台。

在小红书官方店铺下单（官方商城）

小红书也有一些自己的官方合作店铺，特别是像“小红书超市”这类自营或官方严选的商品,这些订单通常在小红书App内直接完成。

如何查询物流？ 直接在小红书App内查询。

具体步骤：

1. 打开小红书App，点击右下角的 “我” 进入个人主页。
2. 在你的主页，点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
3. 在弹出的菜单中，选择 “订单” 或 “我的订单”。
4. 进入订单页面后，你会看到“待付款”、“待收货”、“待评价”等不同状态的订单。
5. 找到你的订单，点击进入详情页，在详情页里，就可以直接看到 “查看物流” 的按钮,点击即可跟踪包裹的实时状态。

小结： 如果你的订单是在小红书App内直接完成的，那么就在“我”->“订单”里查看。

在小红书直播中下单

很多博主会在小红书直播带货，用户可以在直播间直接下单，这种情况的物流查询,取决于直播间提供的购买链接指向哪里。

• 如果链接跳转到第三方平台：请参考 情况一，去对应的淘宝/京东等平台查询。
• 如果链接是小红书官方商城：请参考 情况二，在小红书App的“我”->“订单”里查询。

总结与快速判断方法

为了方便你快速判断,可以问自己三个问题：

1. “我付钱的时候，是在哪个App里操作的？”

   • 如果答案是 小红书App -> 去 “我” -> “订单” 里查。
   • 如果答案是 淘宝/京东/拼多多 -> 去那个App的 “我的订单” 里查。

2. “我的商品是从哪里发货的？”

   大多数情况下，物流信息会显示发货地,这也能帮你回忆起下单的平台。

3. “我收到的短信通知来自哪个号码？”

   物流更新时，平台或快递公司会发短信，短信开头的公司名称（如“【淘宝网】”、“【京东】”、“【小红书】”）也能帮你快速定位查询入口。

核心要点： 小红书是平台”，不是“电商平台”，它不负责仓储和配送，所以物流查询的最终入口一定在你完成支付的那个交易平台里，只要记住这一点,就不会混淆了。