为什么我的快手作品一直发布失败？是账号权限问题还是内容审核没通过？

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摘要： 导致发布失败的原因有很多，通常可以归纳为网络问题、账号问题、视频内容问题、以及App本身问题这四大类，下面我为你整理了一份详细的排查清单,你可以按照顺序逐一检查：第一步：检查最基础...

导致发布失败的原因有很多，通常可以归纳为网络问题、账号问题、视频内容问题、以及App本身问题这四大类。

（图片来源网络，侵删）

下面我为你整理了一份详细的排查清单,你可以按照顺序逐一检查：

第一步：检查最基础的问题（网络和App）

这些问题最常见,也最容易解决。

网络连接不稳定
- 表现：上传时进度条卡住、报错“网络连接失败”、“上传超时”。
- 解决方法：
  - 切换网络：如果你正在用Wi-Fi，请切换到手机数据流量；反之亦然,看看是哪种网络有问题。
  - 重启路由器：如果是Wi-Fi问题,重启一下路由器。
  - 靠近信号源：确保你的手机离Wi-Fi路由器或信号塔足够近。
快手App版本过旧
（图片来源网络，侵删）
- 表现：某些新功能不兼容,或者存在未修复的Bug。
- 解决方法：
  - 打开你的手机应用商店（如App Store或华为应用市场等）。
  - 搜索“快手”，检查是否有更新版本，如果有,立即更新。
手机存储空间不足
- 表现：上传时提示“存储空间不足”。
- 解决方法：
  - 清理手机内存：删除一些不用的App、照片、视频或文件。
  - 尝试将视频上传到云端或电脑，再从手机上删除,释放空间。

第二步：检查账号和权限问题

有时候问题出在你的账号本身上。

账号处于“新手期”或被限制
- 表现：刚注册的账号，或发布作品过于频繁,可能会被系统限制功能。
- 解决方法：
  - 多浏览、多互动：在“新手期”，多刷刷快手，给别人的作品点赞、评论、关注，完善个人资料（头像、昵称、简介），让账号看起来更“真实”。
  - 控制发布频率：不要在短时间内连续发布多个作品，每天发布1-2个即可。
  - 联系客服：如果怀疑账号被误封或限制，可以通过快手App内的“我”->“客服与帮助”->“账号申诉”或“在线客服”寻求帮助。
账号被处罚
（图片来源网络，侵删）
- 表现：如果之前发布过违规内容，账号可能会被警告、禁言,甚至直接封禁。
- 解决方法：
  - 检查通知：打开快手App，看“我”->“消息”中心是否有平台发来的处罚通知。
  - 根据通知内容，了解处罚原因和期限，如果是禁言期间,是无法发布作品的。

第三步：检查视频内容和格式问题

这是最容易被忽略,但也是很重要的一环。

违规
- 表现：上传后提示“内容审核不通过”、“视频涉及敏感信息”等，然后视频被删除,发布失败。
- 快手社区规定严禁发布以下内容（但不限于）：
  - 色情低俗：暴露、性暗示等。
  - 血腥暴力：打架、斗殴、自残、事故现场等。
  - 危险行为：教唆犯罪、挑战危险动作、恶搞等。
  - 虚假信息：谣言、诈骗、不实广告等。
  - 侵犯他人权益：盗用他人视频、肖像权、名誉权等。
  - 政治敏感：涉及国家领导人、政治事件等。
  - 垃圾广告：频繁发布带有联系方式、推广产品的信息。
- 解决方法：
  - 仔细检查你的视频，确保内容健康、积极、不违反任何规定。
  - 如果你的视频是搬运或二次创作的，确保获得了原作者的授权，或者进行了足够的修改,使其具有原创性。
视频格式或文件损坏
- 表现：视频无法被识别，上传时报错“文件格式不支持”、“文件损坏”。
- 解决方法：
  - 格式问题：快手支持主流格式，如MP4、MOV等，如果格式不兼容，可以用手机自带的“相册”编辑功能，或使用“剪映”等App导出一次,通常会自动转换成标准格式。
  - 文件损坏：尝试用手机自带播放器打开视频，看是否能正常播放，如果不能，说明文件已损坏,需要重新拍摄或下载。
  - 文件过大：虽然快手支持大文件上传，但如果文件过大（如超过4GB），在上传过程中也可能出错,可以尝试用剪映等App压缩一下视频大小。

第四步：尝试其他解决方案

如果以上方法都试过了还不行,可以尝试以下操作：

清除快手缓存
- 操作路径：手机“设置” -> “应用管理” -> “找到快手” -> “存储” -> “清除缓存”。
- 注意：清除缓存不会删除你的作品和账号信息，只是删除一些临时文件,有时能解决因缓存导致的各种奇怪问题。
卸载并重新安装快手App

这是最彻底的修复方法之一，卸载后，去官方应用商店重新下载安装,这可以解决因App文件损坏或数据错乱导致的问题。
换个设备试试

如果方便，可以把视频文件传到另一部手机上，尝试用那部手机发布，如果可以,那问题就出在你原来的手机上。