为什么我的快手视频突然无法保存了？是平台更新限制还是账号异常导致的？

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摘要： 指“快手App”这个应用本身从手机里消失了如果您是发现快手App图标不在手机桌面了,或者在应用列表里也找不到，这通常不是快手公司的问题，而是您的手机设置或操作导致的，以下是几个最常...

指“快手App”这个应用本身从手机里消失了

如果您是发现快手App图标不在手机桌面了,或者在应用列表里也找不到，这通常不是快手公司的问题，而是您的手机设置或操作导致的，以下是几个最常见的原因和解决方法：

（图片来源网络，侵删）

可能的原因及解决方法：

被误删了（最常见）
- 原因： 您或您家人不小心长按图标并选择了“删除”或“卸载”。
- 解决方法：
  - 安卓手机： 打开手机应用商店（如华为应用市场、小米应用商店、应用宝等），搜索“快手”，然后点击“安装”即可重新下载。
  - 苹果iPhone： 打开App Store，搜索“快手”，然后点击云朵状的“重新下载”图标。
被隐藏了
- 原因： 为了整理桌面，您可能将快手App放进了文件夹，或者使用了“隐藏App”的功能（部分安卓手机和iOS系统有此功能）。
- 解决方法：
  - 查找文件夹： 仔细检查一下桌面上的所有文件夹，看看快手App是否被收在里面了。
  - 使用搜索功能：
    - iPhone： 在主屏幕向下滑动，调出全局搜索栏，输入“快手”，就能找到被隐藏的App。
    - 安卓手机： 通常桌面或应用列表顶部也有搜索框，搜索“快手”即可。
被家长控制功能隐藏了
- 原因： 如果您是使用家庭共享的iPhone，或者开启了手机的“儿童模式”、“青少年模式”，家长可能会限制某些App的显示。
- 解决方法： 需要家长在设置中检查并关闭相关限制，或者输入密码来允许显示该App。
手机系统更新或恢复出厂设置
（图片来源网络，侵删）
- 原因： 在极少数情况下，手机系统出现严重故障，用户选择恢复出厂设置，这会清除所有应用和数据，或者，某些系统更新后，如果App与新系统不兼容，可能会被标记为“不安全”而被移除。
- 解决方法： 同样，去应用商店或App Store重新下载安装即可。

指“快手视频”或“作品”无法保存到手机相册

如果您是说在快手App里想保存一个视频或自己的作品到手机相册,但发现保存按钮无效、保存后找不到文件，或者提示无法保存，这也是非常常见的问题。

可能的原因及解决方法：

版权或作者限制（最常见）
- 原因： 很多视频作者为了保护自己的原创内容，会在发布时设置“禁止下载”或“禁止保存”的权限，您看到的是播放版本，但没有提供下载版本。
- 解决方法： 这种情况下，您是无法通过正常途径保存该视频的，您可以尝试联系视频作者，礼貌地请求对方提供原版视频。
您自己的作品无法保存
- 原因：
  - 音乐版权问题： 您使用的背景音乐是快手的版权音乐库中的，但该音乐不允许用户下载带有该音乐的视频。
  - 系统Bug： 快手App或手机系统出现临时性故障。
- 解决方法：
  - 更换音乐： 尝试更换一个允许下载的音乐，然后再保存。
  - 重启App和手机： 关闭快手App，再重新打开，或者重启手机，这能解决大部分临时性软件问题。
  - 更新App： 前往应用商店，检查快手是否有新版本，更新到最新版可能修复了已知的Bug。
手机存储空间不足
（图片来源网络，侵删）
- 原因： 您的手机相册或存储空间已经满了，没有足够的空间来保存新的视频文件。
- 解决方法： 打开手机的“设置” > “存储”，清理一些不需要的照片、文件或卸载不常用的App，释放出空间后再尝试保存。
手机权限设置问题
- 原因： 快手App没有被授予“写入”或“修改”手机存储的权限，导致它无法将视频保存到相册。
- 解决方法：
  - 安卓手机： 进入手机的“设置” > “应用管理” > “快手” > “权限”，找到“存储”或“写入外部存储”权限，并确保它是“允许”状态。
  - 苹果iPhone： 进入“设置” > “快手”，确保“照片”权限是“读取和写入”状态。
视频文件格式或损坏
- 原因： 视频文件本身可能存在损坏，或者格式与您的手机不兼容，导致保存失败。
- 解决方法： 尝试保存其他视频，如果都能保存，说明是这个特定视频的问题，如果所有视频都无法保存，那更可能是权限或App本身的问题。