抖音突然无法点赞？是账号异常还是系统故障，背后原因究竟是什么？

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摘要： 在抖音上无法点赞，确实是一件很烦人的事，尤其当你看到精彩内容想表达支持时，这个问题通常不是单一原因造成的，可能涉及账号、网络、APP本身等多个方面，别担心，我们可以按照从易到难的顺...

在抖音上无法点赞，确实是一件很烦人的事，尤其当你看到精彩内容想表达支持时，这个问题通常不是单一原因造成的，可能涉及账号、网络、APP本身等多个方面。

（图片来源网络，侵删）

别担心，我们可以按照从易到难的顺序,一步步排查和解决。

最常见的原因：账号本身的问题

这通常是导致无法点赞的首要原因,主要分为两大类：

这是最可能的原因，如果你的账号因为发布了违规内容（如涉及低俗、危险行为、抄袭、诱导关注等）或被他人举报，抖音官方会对你的账号进行处罚，其中就包括限制互动功能（点赞、评论、分享等）。

如何判断：
（图片来源网络，侵删）
- 不仅点不了赞，可能也无法评论、分享,甚至无法关注别人。
- 你自己发布的视频，播放量会异常低（远低于平时的平均水平）。
- 你在别人的视频下点赞，会显示“赞”的图标，但刷新页面后，赞的数量不会增加,甚至会消失。
- 在“我”的页面,你的获赞数可能长时间不变化。
怎么办：
- 等待解封： 这种处罚通常是短期的，比如3天、7天、15天不等，你需要耐心等待,在此期间不要尝试任何违规操作。
- 申诉： 如果你认为处罚是误判，可以通过抖音的官方申诉渠道提交申请，路径通常是：【我】-> 右上角三道杠 -> 设置与隐私 -> 账号与安全 -> 投诉与申诉，按照指引提交相关证据,等待官方审核。

新注册的账号，或者长期不使用、突然活跃起来的“僵尸号”，系统会将其判定为低权重账号，为了防止机器人和恶意营销，抖音会暂时限制其部分功能,包括点赞。

如何判断：
- 账号刚注册不久。
- 之前发过视频但一直没怎么使用,现在突然开始刷视频和点赞。
怎么办：
- 正常使用，养号： 这是最有效的方法，每天花15-30分钟正常使用抖音，
  - 刷推荐视频： 认真刷，多停留,看完再划走。
  - 给视频点赞、评论、收藏： 对你感兴趣的内容进行互动。
  - 关注一些优质账号： 关注你所在领域的创作者。
  - 发布原创视频： 发布1-2个原创、无违规的视频。
- 坚持3-5天后，系统会重新评估你的账号,通常就能解除限制了。

如果账号本身没问题,那就要检查一下设备和APP了。

旧版本的APP可能存在Bug，或者不兼容最新的系统,导致功能异常。

长期使用APP，缓存文件会堆积，可能导致数据错乱,从而引发各种功能问题。

怎么办：
- 清理缓存： 打开抖音APP -> 【我】 -> 右上角三道杠 -> 设置与隐私 -> 清理缓存,清理后重新尝试点赞。
- 注意： 清理缓存不会删除你的视频、好友等数据,只会释放手机空间。

网络不稳定或异常也可能导致点赞操作失败。

怎么办：
- 切换网络： 如果你在用Wi-Fi，尝试切换到4G/5G网络；反之亦然。
- 重启路由器： 如果是Wi-Fi问题,重启路由器通常能解决。
- 检查网络设置： 确保手机的网络设置没有问题。

极少数情况下,问题可能出在视频本身。

遇到无法点赞的问题,建议你按照以下顺序一步步排查：

第一步：自我检查账号状态。
- 回想一下最近是否发过违规内容？账号是否是新注册的或长期未使用？
- 如果怀疑违规，大概率是“小黑屋”，请耐心等待或申诉。
- 如果是新号，请开始“养号”。
第二步：检查APP和手机。
- 更新抖音APP到最新版。
- 清理抖音缓存。
- 重启手机。
- 检查手机存储空间是否充足。
第三步：检查网络。
- 切换网络（Wi-Fi/4G/5G）,看是否恢复正常。
第四步：终极操作。
- 如果以上方法都无效，可以尝试卸载并重新安装抖音APP，这会清除所有本地数据，但你的账号信息（粉丝、关注、获赞等）是保存在服务器上的，不会丢失，安装后重新登录,再试试看。