快手账号绑定的手机号想更换,新旧手机号未验证怎么办?解绑流程复杂吗?换号后登录和找回密码会受影响吗?
下面是详细的步骤说明,以及一些常见问题的解决方法。
常规更换(推荐,适用于能正常登录的情况)
这是最标准、最快捷的更换方法。
操作步骤:
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登录快手账号:打开快手APP,并登录你需要更换手机号的账号。
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进入“我”的页面:点击右下角的【我】图标。
(图片来源网络,侵删) -
进入设置:点击右上角的“三”字形菜单图标(三条横线),然后在弹出的菜单中选择【设置】。
(示意图:点击右上角三条横线,进入设置)
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找到账号与安全:在【设置】页面里,找到并点击【账号与安全】。
(示意图:在设置中找到“账号与安全”)
(图片来源网络,侵删) -
开始更换手机号:在【账号与安全】页面,点击【手机号】旁边的【更换】或【修改】按钮。
(示意图:点击“手机号”旁边的“更换”)
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验证旧手机号:系统会先向你当前绑定的旧手机号发送一个验证码,请在旧手机上输入收到的验证码,以证明你是该账号的合法使用者。
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绑定新手机号:
- 验证通过后,系统会提示你输入新的手机号。
- 输入你的新手机号,然后点击【下一步】。
- 系统会向你的新手机号发送一个验证码。
- 在新手机上输入收到的验证码。
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完成更换:验证成功后,点击【确定】或【完成】,你的快手账号绑定的手机号就成功更换了。
无法登录时怎么办?
如果你因为忘记了密码、手机号丢失或停机等原因,无法登录快手账号,那么就需要通过“账号申诉”的方式来更换手机号并找回账号。
这个流程会稍微复杂一些,因为需要你证明这个账号是你的。
操作步骤:
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打开登录页面:在快手APP的登录界面,点击【忘记密码?】。
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选择申诉方式:在密码重置页面,选择【账号申诉】。
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填写申诉信息:
- 输入你想要找回的快手账号ID或手机号(旧的,如果你还记得的话)。
- 选择申诉原因,手机号已停用/丢失”、“忘记密码”等。
- 按照页面要求,上传能够证明你是账号主人的材料,常见的材料包括:
- 手持身份证照片:清晰、无遮挡,身份证信息和本人面部都要清晰可见。
- 实名认证截图:如果你之前在快手进行过实名认证,可以提供相关的截图。
- 作品相关证明:能证明你拥有该账号的早期作品截图、与粉丝的互动记录等。
- 支付记录:如果你通过该账号进行过打赏、购物等支付行为,可以提供支付记录截图。
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提交申诉:仔细填写信息并上传好所有材料后,提交申诉。
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等待人工审核:快手客服团队会对你的申诉进行人工审核,这个过程通常需要1-3个工作日,有时可能会更长,请耐心等待。
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审核通过后更换手机号:一旦申诉成功,客服会通过短信通知你,之后你就可以登录账号,并按照方法一中的步骤,将手机号更换成你的新号码了。
重要注意事项
- 新旧手机号最好都能使用:使用方法一更换时,如果能同时接收新旧两个手机的验证码,流程会非常顺利。
- 准备好身份证明:如果需要进行申诉,务必提前准备好清晰、有效的身份证明材料,这是成功申诉的关键。
- 保护账号安全:手机号是账号安全的重要屏障,更换后,请确保你的账号设置了强密码,并开启双重验证(如果快手提供此功能)。
- 耐心等待:申诉审核是人工进行的,请保持耐心,不要重复提交,以免影响审核效率。
能登录就用方法一,快速方便;不能登录就用方法二,通过申诉解决。 希望这些信息能帮到你!
作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/15890.html发布于 今天
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