小红书运单号怎么看?新手必看!运单号查询全攻略,附详细步骤与常见问题解答。
核心摘要(最常用的方法)
- 买家: 主要在小红书App内的【我的订单】或【我的】页面查看。
- 卖家: 主要在小红书商家后台【订单管理】中查看。
- 通用: 在小红书App的【消息】或【物流助手】中查看。
作为【买家】,如何查看运单号?
这是最常见的需求,以下是在不同阶段查看运单号的方法:
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方法1:在“我的订单”中查看(最常用)
这是最直接、最核心的查看渠道。
- 打开小红书App,点击右下角的 【我】。
- 在你的主页,找到并点击 【我的订单】(或者“待发货”、“待收货”等订单入口,通常在“我的”页面的上半部分)。
- 进入订单列表后,你会看到不同状态的订单(待付款、待发货、待收货、已完成等)。
- 找到你想要查看的那个订单,点击进入详情页。
- 在订单详情页,你通常会看到一个 【查看物流】 或 【查看详情】 的按钮。
- 点击后,页面会显示快递公司名称、运单号,并且通常可以直接跳转到快递公司的官方物流追踪页面,实时查看包裹状态。
方法2:在“消息”或“物流助手”中查看
小红书有时会通过消息推送物流信息。
- 打开小红书App,点击右下角的 【我】。
- 点击右上角的 【三】 形图标(三条横线),进入侧边栏菜单。
- 在菜单中找到并点击 【消息】。
- 在消息列表中,留意来自 “物流助手” 或 “官方物流通知” 的消息,卖家发货后,系统会自动发送一条包含运单号和物流状态的消息给你。
- 点击该消息,即可查看详细信息。
方法3:在商品“详情页”或“店铺”中查看(较少见)
对于一些特殊的订单或预售商品,有时可以在下单时的商品页面或店铺主页看到物流信息。
- 回到你购买商品的那个笔记或商品链接。
- 进入商品详情页或店铺主页,有时在“售后”或“订单”相关板块可以找到历史订单的物流信息。
作为【卖家/商家】,如何查看运单号?
如果你是小红书店铺的运营者,查看运单号的渠道主要在商家后台。
(图片来源网络,侵删)
方法1:在“订单管理”中查看(最常用)
这是商家处理订单、查看物流的核心功能。
- 打开小红书商家后台(通常在电脑端操作更方便,App端也可以)。
- 在后台首页,找到 【订单管理】 或 【全部订单】。
- 在订单列表中,你可以筛选出 “待发货” 或 “已发货” 的订单。
- 点击具体的某个订单,进入订单详情页。
- 在详情页,你将清楚地看到 买家信息、商品信息、收货地址,以及最重要的 【物流信息】,包括快递公司和运单号,你可以在这里复制运单号,或者直接点击“查看物流”进行追踪。
方法2:在“发货助手”中批量处理
如果你有多个订单需要批量打印面单和处理,发货助手是最佳选择。
- 在小红书商家后台,找到 【发货助手】 功能。
- 你可以看到所有待发货的订单列表。
- 勾选需要发货的订单,系统会自动生成电子面单(包含运单号),你可以直接打印出来贴在包裹上,你可以集中管理和查看所有待发货订单的运单号。
常见问题与注意事项
Q1:为什么我找不到“查看物流”按钮?
- 订单状态问题: 只有“待发货”和“已发货”状态的订单才会有物流信息,如果还是“待付款”或“已取消”,自然看不到。
- 系统延迟: 卖家刚发货,系统可能需要几分钟到半小时才能同步物流信息,请稍等片刻再刷新查看。
- 特殊商品: 极少数虚拟商品或无需物流的服务类商品,没有运单号。
Q2:运单号显示“暂无物流信息”是什么意思?
- 刚发货: 快递员刚揽收,信息还未录入全国系统,这是最常见的原因,耐心等待2-4小时即可。
- 快递公司问题: 个别快递公司系统更新有延迟。
- 卖家已填单但未揽收: 卖家在网上录入了信息,但快递员还没上门取件。
Q3:如何复制运单号?
- 在订单详情页的物流信息区域,运单号通常会以蓝色字体显示,并且是可点击的。
- 手机端: 长按运单号数字,会弹出菜单,选择“拷贝”或“复制”即可。
- 电脑端: 直接用鼠标选中运单号数字,然后右键点击选择“复制”。
| 身份 | 最常用查看渠道 | 关键步骤 |
|---|---|---|
| 买家 | App内【我的订单】 | 我 → 我的订单 → 找到对应订单 → 查看物流 |
| 卖家 | 商家后台【订单管理】 | 登录商家后台 → 订单管理 → 找到对应订单 → 查看详情 |
希望这份详细的指南能帮你轻松找到小红书运单号!祝你购物愉快!
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/15669.html发布于 今天
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