小红书订单怎么看？新手必查订单入口+隐藏状态详解，附退换货流程指南！

摘要： 作为【买家】查看你的购买订单这是最常见的情况，比如你在别人的店铺里买了东西，想查看物流、确认收货等，通过“我”的页面进入（最常用）打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个...

作为【买家】查看你的购买订单

这是最常见的情况，比如你在别人的店铺里买了东西，想查看物流、确认收货等。

通过“我”的页面进入（最常用）

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。

2. 在你的主页右上角，找到并点击 “三” 形菜单图标（三条横线）。

3. 在弹出的菜单列表中，向下滑动，找到并点击 【订单】 或 【我的订单】。

4. 进入订单中心后,你通常会看到几个分类标签：

   • 待付款：刚下单还没付钱的订单。
   • 待发货：已经付款,但卖家还没给你发货的订单。
   • 待收货：卖家已发货，等待你签收的订单，这里是查看物流信息的主要地方。
   • 待评价/待晒单：已经收到货,需要去评价或分享的订单。
   • 全部订单：查看你所有的历史订单。

5. 点击相应的分类，就能看到你具体的订单列表，点击任何一个订单，进入详情页,你可以在这里：

   • 查看商品信息、价格。
   • 查看物流轨迹（在“待收货”状态下）。
   • 确认收货。
   • 联系客服。
   • 申请售后（退款/退货）。

通过“待发货”或“待收货”通知进入

小红书App的顶部通常会有一个 【待发货】 或 【待收货】 的小红角标,数字旁边有你的订单数量。

• 直接点击这个 【待发货】 或 【待收货】 的图标，就能快速跳转到相应的订单列表,非常方便。

作为【卖家】查看和管理店铺订单

如果你在小红书开了自己的“小红书店铺”（也叫“薯店”）,管理订单的方式和买家不同。

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。

2. 在你的主页右上角，找到并点击 “三” 形菜单图标（三条横线）。

3. 在菜单中，找到并点击 【薯店】 或 【我的店铺】。

4. 进入你的店铺后台后，在底部导航栏里找到 【订单】 这个选项并点击。

5. 卖家的订单页面和买家类似,但功能更侧重于管理：

   • 待发货：这是你最需要关注的，你可以看到所有已付款的订单，点击订单可以查看买家地址、商品信息，然后进行打包发货操作，发货后,系统会自动更新物流信息。
   • 待付款：可以提醒买家尽快付款。
   • 已完成：已经交易完成的订单。
   • 退款/售后：处理买家的退款或退货申请。

总结与小贴士

小贴士：

• 物流信息更新：在“待收货”页面，点击订单详情，通常会有一个“查看物流”或类似的按钮,点击后可以看到详细的物流轨迹。
• 找不到订单？ 首先确认你是买方还是卖方，然后检查是否在正确的分类标签下（比如在“全部订单”里找），如果还是找不到,可以尝试在订单页面右上角的搜索框里搜索商品名称或订单号。
• 联系客服：在任何订单详情页，通常都能找到“联系客服”的入口,遇到问题可以随时沟通。

希望这个详细的指南能帮到你！现在你就可以去试试看啦~