为什么小红书视频播放时没声音？是设备设置问题还是平台bug？这样解决试试！

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摘要： 下面我将从最常见到最不常见的顺序,为你详细列出可能的原因和对应的解决方法，手机基础设置问题（最常见）这是首先要检查的地方,很多问题都出在这里，手机静音/勿扰模式原因：你可能不小心...

下面我将从最常见到最不常见的顺序,为你详细列出可能的原因和对应的解决方法。

（图片来源网络，侵删）

手机基础设置问题（最常见）

这是首先要检查的地方,很多问题都出在这里。

手机静音/勿扰模式
- 原因：你可能不小心开启了手机的静音模式，或者开启了“勿扰模式”,这会导致所有应用没有声音。
- 解决方法：
  - 检查手机侧面的静音拨片是否开启（苹果手机）。
  - 从屏幕顶部下滑（或上滑，取决于手机型号）打开控制中心,确保没有静音图标被点亮。
  - 进入手机的“设置” > “声音与振动”（或类似名称），关闭“静音”和“勿扰模式”。
媒体音量被调低或静音
- 原因：手机系统里专门为视频、音乐等媒体设置的音量可能被调低了,或者被单独静音了。
- 解决方法：
  - 在小红书播放任意一个有声音的视频。
  - 同时按住手机的音量+键,观察屏幕上弹出的音量条。
  - 确保这个音量条没有被调到最下面，并且静音图标（一个带斜线的喇叭）没有被点亮。
手机扬声器被堵住或损坏
- 原因：手机的扬声器孔（通常在底部或背面）可能被灰尘、口袋里的棉絮等杂物堵住，导致声音出不来,或者扬声器本身出现了硬件故障。
- 解决方法：
  - 用手电筒照一下扬声器孔，用细小的工具（如牙签尖、针）轻轻地清理里面的异物。注意：不要用力过猛，以免损坏扬声器。
  - 如果怀疑是硬件损坏，可以尝试用手机播放音乐或看其他App的视频，如果所有声音都没有，那很可能是扬声器问题,需要去售后维修。

小红书App内部设置问题

如果手机设置没问题,那就要检查App本身了。

App内静音
- 原因：小红书App本身有独立的静音开关。
- 解决方法：
  - 打开小红书,进入任意一个视频播放页面。
  - 点击屏幕，在视频右下角或下方菜单栏里，寻找一个喇叭图标，看它是否被划上了静音线，如果被划线了,点击一下即可取消静音。
App通知权限被关闭
- 原因：虽然这主要影响通知提示音，但某些系统或特定机型下,权限异常也可能影响App内声音。
- 解决方法：
  - 进入手机的“设置” > “应用管理” > “小红书”。
  - 找到“权限”或“通知”选项，确保“允许通知”是开启状态。
App缓存问题
- 原因：App的缓存文件损坏，可能导致一些功能异常,包括声音播放。
- 解决方法：
  - 同样在“设置” > “应用管理” > “小红书”中。
  - 找到“存储”或“存储空间”选项，点击“清除缓存”。注意：清除缓存不会删除你的账号数据，只是清理临时文件。
App版本过旧
- 原因：旧版本的App可能存在未修复的Bug,在新系统上可能与声音播放不兼容。
- 解决方法：
  - 前往手机的应用商店（如App Store, 华为应用市场等），搜索“小红书”，检查是否有更新版本，如果有,立即更新。

手机系统与其他软件问题

如果以上方法都无效,问题可能出在系统层面。

系统Bug
- 原因：手机操作系统（如iOS或Android）本身可能存在临时的Bug,影响了所有应用的声音输出。
- 解决方法：
  - 重启手机：这是解决大部分临时性软件问题的“万能钥匙”,重启手机可以清除系统临时文件和错误进程。
  - 更新系统：检查你的手机系统是否有可用的更新,系统更新通常会修复已知的Bug。
第三方软件冲突
- 原因：某些第三方App，特别是手机管家、省电模式、或一些优化类软件，为了节省流量或电量,可能会限制小红书的声音播放权限。
- 解决方法：
  - 暂时关闭这些后台运行的App，特别是“省电模式”或“流量节省模式”。
  - 检查手机管家里的“应用权限管理”,看看是否有对小红书声音的限制。

网络与账号问题（相对少见）

网络问题
- 原因：虽然网络主要影响视频加载，但如果网络极差,视频可能只加载了画面而无法加载音频流。
- 解决方法：切换到更稳定的Wi-Fi网络,或者切换到移动数据网络试试。
账号问题
- 原因：极少数情况下，可能是账号本身被设置了某些限制（虽然非常罕见）。
- 解决方法：尝试退出当前账号，切换到另一个账号或用游客模式播放视频，看看是否有声音,这样可以判断问题是否出在特定账号上。