考拉和小红书上的商品都是正品吗？假货问题到底有多严重？

摘要： 这是一个非常好的问题，也是很多消费者关心的话题，考拉（网易考拉）和小红书在正品问题上有着本质的区别，我们可以分开来看：网易考拉考拉目前是正品渠道，但需要理解其商业模式的变化，核心身...

这是一个非常好的问题，也是很多消费者关心的话题。考拉（网易考拉）和小红书在正品问题上有着本质的区别。

我们可以分开来看：

网易考拉

考拉目前是正品渠道，但需要理解其商业模式的变化。

核心身份转变：从自营平台到“品牌特卖”

• 早期（被阿里巴巴收购前）： 网易考拉以“自营”模式起家，直接从品牌方或大型代理商采购商品，存放在自己的保税仓，然后销售给消费者，这种模式下，考拉是“卖家”，对商品的正品负有直接责任，并且凭借其“自营”标签赢得了非常好的口碑。
• 被阿里巴巴收购后）： 2025年，阿里巴巴收购了考拉，现在考拉的业务模式已经转变为“品牌特卖”和“第三方平台”的结合。
  • 品牌特卖： 依然是核心业务，直接与品牌方合作，拿货销售,这部分商品的正品是有保障的。
  • 第三方平台（类似淘宝）： 现在考拉上也有很多第三方商家入驻，消费者可以直接向这些商家购买，这部分商品的质量和真假，就和淘宝一样，取决于商家本身,平台只提供监管和担保服务。

如何确保正品？

• 官方采购： 对于自营的“品牌特卖”商品,考拉会直接与品牌方签订采购协议。
• 保税仓发货： 大量海外商品通过保税仓发货，海关会监管商品来源和数量,这在一定程度上杜绝了假货的流入。
• 溯源码： 很多商品（尤其是美妆、母婴）都带有官方或考拉的溯源码,可以扫码查询来源。
• 假货赔付： 官方承诺“假一赔十”等服务。

给消费者的建议：

• 认准“品牌直营”或“考拉自营”标签： 在购买时，尽量选择带有这两个标签的商品，它们来自官方采购,正品保障最高。
• 警惕第三方商家： 如果选择第三方商家的商品，就要像在淘宝上购物一样，仔细查看店铺的信誉、销量、评价,特别是追评和差评。
• 价格过低需谨慎： 如果某个商品的价格远低于市场价，即使是第三方商家,也要保持警惕。

一句话总结考拉：曾经的“自营优等生”，现在变成了“优等生”和“普通生”同班的“好学校”，只要你选对“班级”（自营/品牌直营），买到正品的概率就非常大。

小红书

小红书是一个内容社区+电商平台，其平台本身不直接销售商品，假货”问题主要来自第三方商家和用户分享。

核心身份：内容驱动的电商平台

小红书的核心是“种草”（分享和发现好物），用户在这里看笔记、分享生活，然后可以在App内直接购买商品，小红书扮演的是一个“信息中介”和“交易平台”的角色，它本身不拥有库存，不直接销售商品,所有的交易都是用户和入驻的第三方商家之间完成的。

“假货”问题的来源：

• 第三方商家： 这是假货的主要来源，小红书上有很多商家，包括品牌旗舰店、经销商和个人卖家，和淘宝、京东一样，商家的资质和诚信参差不齐,确实存在一些商家销售假货或高仿产品。
• “种草”笔记的误导性： 这是小红书一个非常特殊的问题。
  • 虚假种草： 有些商家会找人发布虚假的“种草笔记”，把假货或劣质产品吹得天花乱坠,误导消费者。
  • “白牌”产品： 很多在小红书上很火的国货美妆、小众品牌，实际上是“白牌”产品（没有正规品牌授权和质检），它们可能质量不错，但谈不上是“假货”,只是消费者需要明白它的真实来源。
  • “特调”产品： 在美妆领域，存在一些商家将正品、半成品、甚至劣质原料混合调配后重新包装出售的“特调”产品，这些属于伪劣产品,危害极大。

如何规避风险？

• 只在小红书商城购买： 在小红书App内，通过“商品”入口进入小红书商城进行购买，这里的商家是平台筛选和入驻的，相对有保障。千万不要通过私信、评论区链接等方式跳转到其他网站购买！
• 理性看待“种草”笔记： 把笔记当作“参考”而不是“圣经”，多看几篇不同角度的笔记，特别是带有“避雷”、“吐槽”标签的内容。
• 查看商家资质： 在购买前，点击进入商家店铺，查看其营业执照、品牌授权等信息。
• 对低价爆款保持警惕： 如果一个突然爆火的品牌或产品价格异常低廉，且品牌历史模糊,要非常小心。

一句话总结小红书：它是一个巨大的“生活指南”和“购物指南”，但指南本身不生产商品，也不对指南里推荐的所有商家负责，你需要自己学会辨别，并只在平台官方的“商城”里完成交易。

总结对比

考拉在正品供应链上更有根基和保障，而小红书则是一个需要用户具备更高辨别能力的“信息+交易”混合平台，两者都有买到正品的可能,但风险点和需要关注的重点完全不同。