快手直播伴侣显示没有权限怎么办？权限问题会导致直播失败吗？

摘要： 问题根源分析“没有权限”通常意味着快手直播伴侣这个程序无法执行某个关键操作,最常见的是：无法使用摄像头/麦克风：这是最常见的情况,程序没有被系统授权访问你的硬件设备，无法捕捉游戏或...

问题根源分析

“没有权限”通常意味着快手直播伴侣这个程序无法执行某个关键操作,最常见的是：

1. 无法使用摄像头/麦克风：这是最常见的情况,程序没有被系统授权访问你的硬件设备。
2. 无法捕捉游戏或屏幕内容：程序没有被系统授权录制屏幕。
3. 无法启动或运行不稳定：程序本身没有足够的权限来在系统中运行。
4. 无法读取或写入文件：例如无法加载图片、视频素材,或无法保存直播录像。

解决方案（请按顺序尝试）

检查快手直播伴侣自身的权限设置

这是最直接、最应该首先检查的地方。

1. 打开快手直播伴侣。
2. 在主界面，找到右上角的“设置”图标（通常是齿轮状 ⚙️）。
3. 在设置菜单中，找到“权限”或“设备管理”相关的选项。
4. 确保以下开关都已打开（显示为绿色）：
   • 摄像头
   • 麦克风
   • 屏幕捕捉（或类似名称的选项）
5. 如果开关是灰色或关闭状态，请手动打开它，然后重启直播伴侣,看看问题是否解决。

检查Windows系统权限（最关键的一步）

如果方案一无效，那问题几乎可以确定出在系统权限上，请根据你遇到的具体问题,进行对应的设置。

情况A：无法使用摄像头或麦克风

1. 打开Windows设置：点击“开始”菜单，选择“设置”（齿轮图标），或直接按 Win + I。
2. 进入隐私和安全：在设置窗口中，选择“隐私和安全”。
3. 找到相机和麦克风权限：
   • 在左侧菜单中，点击“相机”。
   • 确保“允许应用访问你的相机”这个总开关是打开状态。
   • 向下滚动，在“选择可以访问你的相机的应用”列表中，找到“快手直播伴侣”，确保它的开关是打开状态。
   • 用完全相同的方法，检查“麦克风”的权限设置。

情况B：无法捕捉游戏或屏幕

这是Windows 10/11的一个常见权限点。

1. 打开Windows设置 (Win + I)。
2. 进入隐私和安全 > “屏幕捕捉”。
3. 确保“允许应用访问你的屏幕”这个总开关是打开状态。
4. 在下方的应用列表中，找到“快手直播伴侣”，并确保它的开关是打开状态。

情况C：以管理员身份运行

这个方法可以解决大部分因权限不足导致的启动或运行问题。

1. 在桌面上找到“快手直播伴侣”的快捷方式图标。
2. 右键点击图标，在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”。
3. 如果系统弹出“用户账户控制”提示，点击“是”。
4. 如果这样能解决问题，说明你需要永久性地设置它为管理员权限。
   • 再次右键点击图标，选择“属性”。
   • 切换到“兼容性”选项卡。
   • 勾选“以管理员身份运行此程序”。
   • 点击“应用” -> “确定”。

检查杀毒软件和防火墙

有时，安全软件会误将直播伴侣当作威胁程序进行拦截,导致其无法获得必要的权限。

1. 检查杀毒软件：

   • 打开你正在使用的杀毒软件（如360安全卫士、腾讯电脑管家、火绒、Windows Defender等）。
   • 找到“病毒查杀”或“防护中心”相关的设置。
   • 在“实时防护”或“防火墙规则”中，找到“应用白名单”或“受信任的列表”。
   • 将“快手直播伴侣”的主程序（通常在 C:\Program Files (x86)\Kwai\直播伴侣\ 目录下，可执行文件名为 KwaiLive.exe）添加到白名单中。

2. 检查Windows Defender防火墙：

   • 打开“控制面板”，选择“Windows Defender 防火墙”。
   • 点击左侧的“允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”。
   • 在列表中找到“快手直播伴侣”，确保其勾选了“专用”和“公用”网络类型。
   • 如果找不到，可以点击“允许其他应用...”，手动浏览并添加 KwaiLive.exe。

检查驱动程序

如果摄像头或麦克风在直播伴侣中无法使用，但在其他软件（如微信、QQ）中正常,可能是驱动程序问题。

1. 更新驱动程序：
   • 右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
   • 展开“照相机”、“声音、视频和游戏控制器”等类别。
   • 找到你的摄像头和麦克风设备，右键点击，选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”。
2. 重新安装驱动程序：
   • 在设备管理器中，右键点击设备，选择“卸载设备”。
   • （重要！） 如果弹出一个选项，请勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
   • 卸载完成后，重启电脑,Windows通常会自动重新安装驱动程序。

重新安装快手直播伴侣

如果以上所有方法都无效,可能是程序文件损坏了。

1. 彻底卸载：
   • 通过“控制面板”或“设置”中的“应用和功能”，卸载“快手直播伴侣”。
   • 强烈建议：卸载后，去快手直播伴侣的官方网站下载最新的安装包进行安装,而不是使用旧的安装包。
2. 清理残留（可选但推荐）：
   • 卸载后，可以下载一个清理工具（如 Revo Uninstaller）来清理残留的注册表和文件，或者手动删除 C:\Program Files 和 C:\ProgramData 目录下的快手相关文件夹。
3. 重新安装：
   • 以管理员身份运行你下载的最新安装包,完成安装。
   • 安装完成后，再次检查所有权限设置（方案一和方案二）。

总结与排查流程

遇到“快手直播伴侣没有权限”时,建议按以下顺序操作：

1. 第一步：检查直播伴侣内部设置中的摄像头、麦克风、屏幕捕捉开关是否打开。
2. 第二步：检查Windows系统设置中的“相机”、“麦克风”、“屏幕捕捉”权限,确保快手直播伴侣被允许。
3. 第三步：尝试右键以管理员身份运行直播伴侣,并永久设置该属性。
4. 第四步：检查你的杀毒软件和防火墙,将快手直播伴侣加入白名单。
5. 第五步：如果只是某个设备（如摄像头）不行，去设备管理器更新或重装驱动。
6. 最后一步：如果所有方法都失败，彻底卸载后，从官网下载最新版本重新安装。

希望这些步骤能帮你解决问题！如果问题依然存在，可以提供一下你遇到的具体错误提示（比如截图）,这样能更准确地定位问题。