快手突然无法添加关注是账号异常还是系统故障？解决方法与恢复指南来了！

摘要： 在快手（Kwai）上加不了关注，确实是一件很让人困惑和沮丧的事情，这个问题通常不是单一原因造成的，可能涉及账号本身、网络环境、对方设置以及快手系统等多个方面，别担心,我们可以一步步...

在快手（Kwai）上加不了关注，确实是一件很让人困惑和沮丧的事情，这个问题通常不是单一原因造成的，可能涉及账号本身、网络环境、对方设置以及快手系统等多个方面。

别担心,我们可以一步步来排查和解决，下面我为你总结了最常见的原因和对应的解决方法，你可以按照顺序检查一下：

账号自身问题（最常见）

这类问题通常出在你自己的账号上,是限制你关注他人的主要原因。

账号被限制或处于“小黑屋”状态

这是最常见的原因,如果你的账号有违规操作（比如频繁取消关注、发布违规内容、被他人举报等），快手系统会自动对你的账号进行功能限制，其中就包括“关注”功能。

• 表现：点击关注按钮后，没有任何反应，或者提示“操作过于频繁，请稍后再试”。
• 解决方法：
  • 联系客服：这是最直接的办法，进入快手APP -> 我 -> 右上角“三” -> 帮助与客服 -> 在“问题反馈”或“联系客服”里描述你的情况，询问账号是否被限制以及如何解除。
  • 等待冷却：如果是系统误判或轻微违规，通常等待24-72小时后，功能可能会自动恢复，在此期间，不要进行任何频繁操作。
  • 检查违规记录：回想一下自己是否发布了违规视频、使用了不当言论或进行了其他违反社区规定的行为。

网络连接不稳定

虽然听起来简单,但网络问题确实会导致操作失败。

• 表现：点击关注后，页面一直转圈，然后提示“网络连接失败”或直接无反应。
• 解决方法：
  • 切换网络：尝试从Wi-Fi切换到移动数据，或者反过来。
  • 重启路由器：如果使用的是Wi-Fi，可以重启一下路由器。
  • 检查网络速度：用其他APP（如抖音、淘宝）刷一下视频或加载页面，看是否卡顿。

快手APP版本过旧

旧版本的APP可能存在Bug,与新系统不兼容，导致某些功能异常。

• 解决方法：

  前往你手机的应用商店（如App Store或华为应用市场等），搜索“快手”，检查是否有更新版本，如果有，立即更新到最新版。

手机缓存问题

长期使用APP,缓存文件过多可能会影响其正常运行。

• 解决方法：
  • 清理缓存：进入快手APP -> 我 -> 右上角“三” -> 设置 -> 通用 -> 清理缓存，这通常不会删除你的重要数据。
  • 清除数据并重装：如果清理缓存无效，可以尝试卸载快手APP，然后重新安装。注意：这会清除你手机上的登录状态和本地缓存，你需要重新登录账号。

对方账号问题

问题可能出在你想要关注的那个账号上。

对方设置了“禁止被关注”

有些用户,尤其是大V或特定类型的账号，为了管理粉丝或避免骚扰，会关闭关注功能。

• 表现：在对方的个人主页，你看不到“关注”按钮，或者它显示为灰色且不可点击。
• 解决方法：

  这是对方的个人设置,你无法改变，你只能通过其他方式与对方互动，或者等待对方开放关注权限。

对方账号是私密账号

对方可能将账号设置为了“私密账号”，需要你发送关注请求，并经过对方同意后才能成为粉丝。

• 表现：你会看到一个“申请关注”的按钮，而不是“关注”按钮。
• 解决方法：

  点击“申请关注”，等待对方同意即可，如果对方不同意，你就无法关注。

对方账号被封禁或已注销

如果你关注的账号违反了快手规定,可能会被平台封禁或直接注销。

• 表现：进入对方主页，可能会看到“该账号已注销”或“该账号存在违规内容，已被限制”等提示。
• 解决方法：

  这种情况下,你自然无法关注，你可以尝试关注其他正常运营的账号。

快手系统或平台问题

极少数情况下,可能是快手服务器出现了临时故障。

• 表现：不仅是你，很多人在同一时间都反映无法关注，或者快手APP整体非常卡顿、无法正常使用。
• 解决方法：

  这种情况无需担心,通常是快手技术人员在后台进行维护或修复，你可以稍等片刻，或者关注快手官方的社交媒体账号了解情况。

总结与排查步骤

如果你遇到了这个问题,可以按照以下顺序来排查，大概率能找到原因：

1. 第一步：检查对方账号

   看看对方是不是设置了“禁止被关注”或者是不是“私密账号”，这是最快能排除的。

2. 第二步：检查自己的网络

   切换一下网络环境,看看是否能正常关注其他账号。

3. 第三步：更新APP并清理缓存

   把快手更新到最新版本,然后清理一下缓存。

4. 第四步：回想账号行为

   仔细回想自己最近有没有频繁取消关注、发布违规内容等行为。

5. 第五步：联系官方客服

   如果以上方法都无效,那很大概率是账号被限制了，直接通过快手APP内的“帮助与客服”功能联系官方，这是最有效的解决途径。

希望这些信息能帮到你！祝你早日解决关注问题，愉快地刷快手！