小红书退货邮到哪里

摘要： 小红书自营商品（仓库直发）如果你购买的商品带有“小红书自营”的标签，那么退货流程最简单，退货地址： 小红书官方仓库地址，如何获取地址：打开小红书App,进入“我的”页面，点击“全部...

小红书自营商品（仓库直发）

如果你购买的商品带有“小红书自营”的标签，那么退货流程最简单。

• 退货地址： 小红书官方仓库地址。
• 如何获取地址：
  1. 打开小红书App,进入“我的”页面。
  2. 点击“全部订单”或“待评价/退货/售后”。
  3. 找到你想要退货的订单,点击“申请售后”或“退货/换货”。
  4. 在售后申请页面,系统会自动生成一个退货地址，通常会显示一个“退货地址”的按钮或直接在页面中展示。
  5. 你可以直接点击“复制地址”或“查看物流”来获取详细的退货信息。

对于自营商品，地址在App内申请退货后会自动生成，无需自己查找。

第三方商家商品（非自营）

如果你购买的商品是来自品牌旗舰店或普通第三方商家（完美日记官方店、花西子官方店等），那么退货地址由商家自己决定。

• 退货地址： 商家指定的地址（可能是商家自己的仓库、合作的退货点，甚至是品牌方总部）。
• 如何获取地址：
  1. 同样,在“我的订单”中找到该商品。
  2. 点击“申请售后”或“联系客服”。
  3. 在与商家客服沟通的界面,或者在系统生成的退货申请页面，会明确给出你需要将商品寄回的详细地址。
  4. 重要： 一定要仔细核对地址信息，包括收件人、电话、省市区、街道门牌号等，确保万无一失。

对于第三方商家商品，地址由商家提供，务必在申请售后时与商家确认清楚。

📌 通用退货流程和注意事项（非常重要！）

无论你退的是哪种商品,都建议遵循以下标准流程，以确保顺利退款：

1. 申请售后： 在订单页面点击“申请售后”，选择退货原因。
2. 等待审核： 提交申请后，等待小红书或商家审核，审核通过后，你才能进行下一步。
3. 获取退货地址： 按照上面的方法，在申请页面获取正确的退货地址。
4. 妥善包装： 将商品、所有赠品、原包装、小票等一同打包好，防止运输途中损坏。
5. 选择快递并寄出： 建议使用顺丰快递或京东快递，因为它们的物流信息更新快，且丢件率低，在寄件时，务必保留好寄件底单，上面有运单号，这是你已寄出凭证的关键！
6. 填写运单号： 在小红书App的退货申请页面，找到“填写退货物流单号”的入口，将你刚刚获取的运单号准确填写上去，这一步是商家确认你已寄出商品的关键。
7. 等待收货与退款： 商家收到商品并检查无误后，会同意你的退款请求，退款通常会在几个工作日内原路返回到你的支付账户。

⚠️ 特别提醒

• 运费谁承担？
  • 因商品质量问题或商家错误导致的退货：运费通常由商家承担。
  • 因个人原因（如不喜欢、不合适）导致的退货：运费通常由买家（你）承担。
  • 具体情况以你申请售后时选择的退货原因为准,系统或客服会告知。
• 不要直接寄！ 千万不要在没有申请售后、没有获取官方退货地址的情况下，就自己随便找个地址把商品寄出去，这样可能会导致商家拒收，或者系统无法识别你的退货，从而影响退款。
• 保留凭证： 保留好快递底单，并持续跟踪物流信息，直到显示“已签收”。

希望这个详细的解答能帮到你！祝你退货顺利！