小红书下单后怎么查物流进度?订单状态一直显示待发货该怎么办?
通过小红书App查看(最常用)
这是最直接、最常用的方法,可以实时查看订单状态和物流信息。
(图片来源网络,侵删)
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打开小红书App,点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。
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在个人主页,点击右上角的 “三” 形菜单图标(三条横线)。
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在弹出的菜单中,找到并点击 【订单】。
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进入“我的订单”页面后,你会看到所有你的订单列表,通常页面会默认显示 【全部】 订单。
(图片来源网络,侵删) -
查看订单状态:
- 待付款:订单已创建,但还未支付,你可以在这里继续支付或取消订单。
- 待发货:商家已收到你的付款,正在准备商品,耐心等待即可。
- 待收货:商品已经发货,你可以在这一栏查看 物流信息,点击具体的订单,就能看到快递公司和运单号。
- 待评价/已完成:订单已完成交易,你可以在这里查看商品,并进行评价(如果还没评价的话)。
- 退款/售后:如果申请了退款或售后,相关的进度会在这里显示。
通过微信小程序查看
如果你习惯用微信,也可以通过小红书的微信小程序来查看。
- 打开微信,搜索“小红书”小程序并进入。
- 点击右下角的 【我】。
- 在个人页面,找到 【我的订单】 或类似的入口,点击进入。
- 后续操作和在App里查看基本一样,可以找到你的订单并查看状态。
通过查看物流信息(在“待收货”订单中)
这是大家最关心的部分,详细说一下如何追踪包裹:
- 按照 方法一 的步骤,进入 【订单】 页面。
- 切换到 【待收货】
- 找到你正在等待的包裹,点击进入该订单的详情页。
- 在订单详情页,你会看到一个 【查看物流】 或 【物流详情】 的按钮。
- 点击它,你就可以看到:
- 快递公司:比如顺丰、中通、圆通等。
- 运单号:你可以复制这个运单号,去快递公司官网或微信/支付宝的快递服务里查询更详细的信息。
- 物流轨迹:会显示包裹从仓库发出,经过中转站,最后派送到你手中的全过程,每个环节都有时间记录。
一些常见问题和注意事项
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为什么我的订单一直显示“待发货”?
(图片来源网络,侵删)- 可能是商家备货需要时间,或者商品是预售/定制款。
- 节假日(如双十一、春节前后)发货会延迟,属于正常现象。
- 如果长时间(例如超过3-5天)未发货,可以尝试联系小红书客服或商家催促。
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物流信息长时间不更新怎么办?
- 有时快递信息更新会有延迟,可以先耐心等待1-2天。
- 如果长时间停滞,可以尝试复制运单号到其他快递查询平台(如快递100)看看是否有更新。
- 如果确实有问题,可以点击订单页面里的 【联系客服】 按钮,让小红书客服介入处理。
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如何申请退款或退货?
- 在订单详情页,找到 【申请售后】 或 【退款/退货】 的按钮,按照页面提示填写原因、上传凭证等提交申请即可。
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收到的商品有问题怎么办?
- 同样在订单详情页,点击 【申请售后】,选择“退货退款”或“仅退款”,并详细说明商品存在的问题(如破损、与描述不符等),上传清晰的图片作为凭证。
小红书App右下角【我】 -> 【订单】 是你管理所有订单的核心入口,希望这些信息能帮到你!
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/13958.html发布于 昨天
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