小红书订单藏哪里了?手把手教你3步快速查找订单详情,附常见问题解决指南!
查看小红书商城(小店)订单
这是最常见的情况,当你直接在小红书App内点击“购买”或“下单”时,订单就属于这一类。
操作步骤(手机端):
- 打开小红书App,点击右下角的 【我】 进入个人主页。
- 在个人主页,找到并点击 【订单】 或 【待办】。(不同版本的App,入口名称可能略有差异,但都在这个位置)。
- 进入订单页面后,你会看到几个分类标签,通常包括:
- 待付款:刚下单还未付款的订单。
- 待发货:已付款,商家还未发货的订单。
- 待收货:商家已发货,等待你签收的订单。
- 待评价/待体验:商品已签收,等待你写评价或分享体验的订单。
- 全部订单:查看你所有的历史订单。
- 点击相应的分类,即可找到你的订单,点击具体订单,可以查看 物流信息、商品详情、收货地址 以及 申请售后(如退货、退款)等。
查看外部链接订单
小红书笔记里的商品是跳转到其他电商平台(如淘宝、京东、拼多多)或品牌官网购买的,这种订单就不在小红书App里。
操作步骤:
- 回忆或查看购买记录:想想你当时是通过哪个平台购买的。
- 去对应的App查看:
- 如果是跳转到 淘宝/天猫,就去淘宝App的“我的订单”里查看。
- 如果是跳转到 京东,就去京东App的“订单”或“待处理”里查看。
- 如果是跳转到 拼多多,就去拼多多App的“个人中心”-“我的订单”里查看。
- 如果是跳转到品牌官网,可能需要查看你收到的确认邮件或在官网登录账户查看。
如何判断是哪种订单? 在你点击“购买”时,小红书通常会弹出一个窗口,告诉你将跳转到哪个App(如“即将跳转至淘宝”),或者直接在小红书内完成支付流程,前者是外部订单,后者是小红书商城订单。
总结与小贴士
| 订单类型 | 查看入口 | 关键点 |
|---|---|---|
| 小红书商城订单 | 小红书App → 【我】 → 【订单】/【待办】 | 在小红书内完成交易,所有售后流程也在这里操作。 |
| 外部链接订单 | 跳转到的对应App(如淘宝、京东等) | 需要跳转到其他App完成购买,订单和售后都在那个App里。 |
如果还是找不到订单,可以尝试以下方法:
- 检查通知:查看小红书App的 【消息】 或手机系统的通知栏,商家或平台通常会发送下单成功、发货等通知。
- 搜索关键词:在小红书App的搜索框里搜索商品名称或店铺名称,有时商品详情页会显示你的购买状态。
- 联系客服:如果以上方法都找不到,可以直接通过订单页面(如果能找到的话)或商品页面的“客服”功能,联系小红书官方客服或商家客服进行咨询。
希望这个详细的指南能帮你快速找到你的订单!
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/13447.html发布于 昨天
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