小红书确认收货后还能退货吗？不确认会有哪些影响？到底该不该点？

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摘要： 这是一个非常常见且重要的问题！小红书上的“确认收货”是一个非常谨慎的操作，不建议轻易点击，下面我为你详细拆解一下,告诉你什么时候可以点，什么时候绝对不能点，以及点了之后会发生什么，...

这是一个非常常见且重要的问题！小红书上的“确认收货”是一个非常谨慎的操作，不建议轻易点击。

下面我为你详细拆解一下,告诉你什么时候可以点，什么时候绝对不能点，以及点了之后会发生什么。

核心结论：先别点，先看情况

小红书的“确认收货”按钮，意味着你承认已经收到了商品，并且对商品没有异议，一旦点击，就相当于交易完成，你的钱才会真正打给商家。

只有在满足以下所有条件时,你才可以考虑点击“确认收货”：

商品完好无损，与描述一致：
- 外包装没有严重破损。
- 商品本身没有质量问题、瑕疵。
- 功能正常,可以正常使用。
- 颜色、尺寸、材质等与商品详情页和卖家承诺的完全一致。
已经过了“退货/换货”的时效期：
- 你收到商品后会有一个“退货/换货”的窗口期（比如7天、15天，具体看商家规则）。
- 在这个窗口期内,即使你点击了“确认收货”，只要商品有问题，你依然可以申请售后。
- 但一旦窗口期过去,再点击“确认收货”，如果发现问题，维权会变得非常困难。

最理想的情况是：

你检查完商品，确认一切满意，并且确定之后不需要退货/换货了，再点击“确认收货”。

以下几种情况,无论商家怎么催，都绝对不要点“确认收货”：

还没收到货，或者只收到空包裹：
- 这是最重要的一条！如果你还没收到快递，或者包裹是空的，千万不要点！
- 一旦点击,钱就给了商家，你再想追回货款或空包裹的损失，会非常麻烦，必须走“未收到货”的售后流程。
商品有质量问题、与描述严重不符（假货、货不对板）：
- 你买的是正品,收到的是假货；你买的是L码，收到的是S码；或者商品是坏的。
- 千万不要点！ 正确的做法是立即拍照/录像留证，然后立刻申请“退货退款”或“仅退款”，如果你点了“确认收货”，商家可能会以“你已确认”为由拒绝你的售后申请。
商家在催你“确认收货”：
- 有些商家会通过客服或留言,以“系统自动好评”、“影响店铺评分”等理由催促你点“确认收货”。
- 这是典型的套路！ 不要理会，你确认收货是你的权利，不是义务，你完全可以在检查好商品后再确认。

万一你手快点了“确认收货”，但之后发现问题，也不要慌，可以尝试以下方法：

立即申请售后：
- 进入小红书订单详情页,找到“申请售后”或“申请退款”的入口。
- 选择“退货退款”或“仅退款”，并清晰地说明问题（商品破损、与描述不符等），上传你拍好的照片或视频作为证据。
联系小红书客服：
- 如果商家拒绝你的售后申请,你可以立即联系小红书官方客服。
- 向客服说明情况：“我是在发现问题后才点击确认收货的，并且我已经提供了证据，商家仍然拒绝处理。”
- 客服会介入调查,根据你提供的证据来判断，小红书平台通常会偏向保护消费者，尤其是在有明确证据的情况下。
保留所有证据：
- 聊天记录：与商家的所有对话。
- 商品照片/视频：开箱视频、问题部位特写。
- 订单截图：包含订单号、金额、确认收货时间等。