快手直播一直显示无法点亮是什么原因？是账号权限、网络问题还是设备设置导致的？该怎么解决？

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摘要： 下面我将问题分为“新手常见问题”和“已认证但依然无法直播”两大类，并提供详细的解决方案，第一部分：新手常见问题（账号未完成实名认证或基础设置）如果你是第一次尝试直播,最常见的原因是...

下面我将问题分为“新手常见问题”和“已认证但依然无法直播”两大类，并提供详细的解决方案。

（图片来源网络，侵删）

第一部分：新手常见问题（账号未完成实名认证或基础设置）

如果你是第一次尝试直播,最常见的原因是账号还没有完成开播前的必要设置，快手平台为了规范内容，要求所有主播必须完成实名认证。

这是导致无法开启直播的首要原因,快手要求所有主播都必须进行实名认证，这是国家法律法规的要求。

如何解决：
1. 打开快手App,点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
3. 在菜单中找到并点击 【创作者中心】。
4. 进入后,找到 【实名认证】 或 【实名/认证】 的入口。
5. 按照页面提示,上传你的身份证正反面照片，并进行人脸识别认证，通常审核需要1-3个工作日。
6. 注意： 认证时使用的身份证信息必须是你本人的，且信息要清晰、准确。

完成实名认证后,还需要进行“主播身份认证”，这相当于你的主播“上岗证”。

如何解决：
1. 在 【创作者中心】 里，找到 【主播身份认证】 或类似的入口。
2. 按照要求填写个人信息、上传手持身份证照片等。
3. 提交并等待审核,审核通过后，你才算具备了正式的开播资格。

虽然不是所有情况都强制要求,但绑定手机号是基础，绑定银行卡则与直播收益（打赏、带货收入）直接相关，有时系统会引导你完成这些绑定才能开播。

（图片来源网络，侵删）

如何解决：
- 在 【我】 -> 【设置】 -> 【账号与安全】 中检查并绑定你的手机号。
- 在 【创作者中心】 -> 【收益管理】 中，按照指引绑定你的银行卡。

如果你的账号已经完成了所有认证,但还是点不亮直播按钮，那么问题可能出在以下几个方面：

这是最常见的技术性问题,如果你的账号发布了违规内容（如涉黄、涉政、危险行为、虚假宣传、搬运他人视频等），平台会进行处罚。

处罚表现：
- 直播按钮被置灰或直接消失。
- 提示“账号异常”、“暂时无法开播”等。
- 可能伴有 “禁止直播X天/小时” 的明确处罚期限。
如何解决：
1. 检查通知： 仔细查看快手App的 【消息】 通知，或者 【创作者中心】 里的 【违规记录】 或 【申诉中心】，看是否有官方的处罚通知。
2. 等待解封： 如果有处罚期限，只能耐心等待，在此期间不要尝试任何违规操作。
3. 申诉： 如果你认为处罚是误判，可以在申诉中心提交申诉材料，等待平台审核。

网络不稳定或信号差会导致直播无法正常启动。

如何排查：
- 检查Wi-Fi/移动数据： 确保你的网络连接正常，可以尝试打开其他网页或App测试网速。
- 切换网络： 如果Wi-Fi不好，可以切换到手机移动数据；反之亦然。
- 靠近路由器： 如果使用Wi-Fi，尽量靠近路由器，减少信号干扰。
- 重启网络： 尝试重启手机或关闭/打开飞行模式。

你的快手App可能不是最新版本,旧版本可能存在Bug，导致功能异常。

（图片来源网络，侵删）

如何解决：
- 打开 App Store (iPhone) 或 应用市场 (安卓手机)，搜索“快手”，检查是否有更新版本，如果有，立即更新。

手机存储空间满了,会导致App无法正常加载和运行，从而无法开启直播。

关闭省电模式： 省电模式会限制App的后台活动和网络使用，可能导致直播失败，请暂时关闭省电模式。
检查摄像头和麦克风权限： 直播需要调用你的摄像头和麦克风，请确保快手App拥有这些权限。
- 路径： 手机设置 -> 应用管理 -> 找到快手App -> 权限 -> 开启“相机”和“麦克风”权限。

你选择的直播内容可能触碰了平台实时审核的“红线”。

常见违规内容：
- 低俗擦边： 着装暴露、言语挑逗等。
- 危险行为： 高空挑战、危险驾驶、虐待动物等。
- 未经授权播放电影、电视剧、音乐等。
- 虚假宣传： 夸大产品功效，进行欺诈性营销。
- 诱导打赏： 以“礼物PK”等方式诱导用户进行高额消费。
如何解决：
仔细检查你的直播脚本和场景,确保内容积极健康，符合快手社区规范，可以先开播几秒钟，用手机另一部设备看看画面和声音是否正常，再邀请朋友进入小范围测试。