小红书手机号解绑后无法重新绑定怎么办？旧手机号已注销还能找回账号吗？

摘要： 通过小红书App内操作（最推荐）这是最直接、最安全的方法,适用于绝大多数情况，操作步骤：打开小红书App,并登录你的账号，点击右下角的 【我】,进入你的个人主页，点击右上角的 “三...

通过小红书App内操作（最推荐）

这是最直接、最安全的方法,适用于绝大多数情况。

操作步骤：

1. 打开小红书App,并登录你的账号。
2. 点击右下角的 【我】,进入你的个人主页。
3. 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
4. 在弹出的菜单中，找到并点击 【设置】。
5. 在设置页面里，点击 【账号与安全】。
6. 在“账号与安全”页面，找到 【手机号】 这一项,点击它。
7. 系统会验证你的身份，最常见的方式是让你输入 当前绑定的手机号收到的验证码。
8. 验证成功后，你会看到“手机号”旁边有一个 【解绑】 或 【更换】 的按钮。
9. 点击 【解绑】，系统可能会要求你再次确认或输入新的手机号（为了安全，解绑后通常需要立即绑定一个新号码）。
10. 按照提示完成操作,手机号就成功解绑了。

常见问题与注意事项（非常重要！）

在解绑之前，请务必阅读以下内容,避免不必要的麻烦。

无法收到验证码怎么办？

这是最常见的问题，如果收不到短信验证码,可以尝试以下方法：

• 检查手机信号和网络：确保你的手机信号良好，并且连接了稳定的Wi-Fi或移动数据。
• 拦截软件问题：检查手机的“骚扰拦截”、“短信拦截”或“安全中心”等应用，看是否误将小红书的短信拦截了，如果被拦截了,请将其加入白名单。
• 短信延迟：偶尔会出现短信延迟的情况,可以稍等几分钟再试。
• 联系客服：如果以上方法都无效，这可能是小红书系统问题或你的号码被风控,这时你需要联系小红书官方客服。

联系小红书客服的方法

如果你无法通过App解绑（例如收不到验证码、账号被限制等）,只能通过客服来人工处理。

• 路径：App内点击 【我】 -> 右上角 “三” -> 【帮助与客服】。
• 问题描述：在客服对话框中，清晰地描述你的问题。“你好，我想解绑账号的手机号，但一直收不到验证码，麻烦帮我处理。”
• 提供信息：客服可能会要求你提供一些信息来验证身份，
  • 你的小红书昵称
  • 你的账号ID（在个人主页链接中可以看到）
  • 你当前绑定的手机号
  • 你身份证号的四位数字（用于身份验证）
  • 账号绑定的邮箱（如果有的话）
• 耐心等待：人工客服处理需要时间,请耐心等待回复。

解绑前必须知道的风险

手机号是小红书最重要的身份凭证之一！解绑前请确认以下几点：

• 确保你能登录新账号：如果你打算解绑后不再使用这个手机号，请务必提前想好并准备好一个新的、能正常使用的手机号，解绑后，小红书通常会强制要求你立即绑定一个新手机号,否则无法进行下一步操作。
• 找回密码的途径：手机号是找回密码的主要方式，解绑后，如果你忘记了密码，将只能通过绑定的邮箱或联系客服来找回，流程会更复杂。请确保你的邮箱是正确且可以登录的！
• 账号安全：解绑和绑定新手机号的短暂时间内，你的账号安全性会降低，请确保在安全、可信的网络环境下进行操作。
• 账号归属问题：如果你使用的是家人、朋友的手机号，或者是一个即将停用的号码，一定要提前解绑,否则你可能会永远失去对这个账号的控制权。

如果手机号丢失/停机/无法接收短信

如果你的手机号已经丢失、停机，或者因为其他任何原因完全无法接收短信，那么你无法通过App自助解绑。

唯一的方法就是联系客服，并且这个过程会比较复杂,你需要提供尽可能多的能证明你是账号主人的信息，

• 历史发布的笔记截图
• 支付过的订单截图
• 最早注册这个账号的时间和地点
• 身份证信息等

客服会根据你提供的信息进行综合判断，决定是否帮你解绑，这个过程可能需要几天时间，且不保证100%成功。

希望这份详细的指南能帮到你！操作前一定要做好准备工作,确保万无一失。