快手删除不了自己作品

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摘要： 第一步：检查最常见的原因（90%的问题出在这里）原因1：作品正在被“争议处理”或“审核中”这是最常见的情况,如果你的作品收到了大量举报，或者系统判定它可能涉及违规（如版权问题、低俗...

第一步：检查最常见的原因（90%的问题出在这里）

这是最常见的情况,如果你的作品收到了大量举报，或者系统判定它可能涉及违规（如版权问题、低俗内容、引战等），平台会将其暂时下架或锁定，进入一个“争议处理”或“人工审核”的状态，在处理期间，你将无法删除该作品。

（图片来源网络，侵删）

如何判断：
- 打开你的作品,如果视频无法播放，并提示“该视频正在审核中”或类似信息，基本就是这种情况。
- 你可能会收到快手的系统通知,告知你的作品因被举报而进入争议处理流程。
解决方法：
- 耐心等待： 这是唯一的方法，争议处理通常需要 3-7个工作日，请耐心等待平台审核完毕，审核通过后，作品会重新上线；如果判定违规，作品可能会被删除或你收到处罚。
- 不要重复操作： 在此期间反复尝试删除或修改，可能会延长处理时间。

如果作品还在正常播放,但你就是找不到删除按钮，或者点击了没反应，可以看看是不是以下问题：

如果你的账号因为过往的违规行为被平台处罚,可能会被暂时或永久限制“删除作品”的功能。

如何判断：
- 你尝试点击删除按钮,但完全没有反应，或者页面没有任何提示。
- 除了删除功能,其他功能（如发布、评论、私信等）也可能受限。
解决方法：
- 查看通知： 登录快手账号，检查“我”->“设置”->“消息通知”里是否有关于账号处罚的通知。
- 联系客服申诉： 如果认为是误判，可以通过快手官方客服渠道进行申诉，说明情况，请求解除限制。

一个看似简单但确实会发生的问题,网络不稳定可能导致你点击删除按钮后，指令没有成功发送到快手的服务器。

如何判断：
点击删除后,页面一直转圈，或者提示“网络错误”。
（图片来源网络，侵删）
解决方法：
- 切换网络： 切换到Wi-Fi，或者使用手机流量。
- 刷新重试： 退出快手App，重新进入，再尝试删除。
- 稍后再试： 等待几分钟，确保网络稳定后再次操作。

老旧的App版本可能存在一些已知的Bug,导致功能异常，大量的缓存文件也可能影响App的正常运行。

如何判断：
整个App都运行得比较卡顿,不流畅。
解决方法：
- 更新App： 前往手机的应用商店（如App Store或华为应用市场等），搜索“快手”，检查是否有更新版本，如果有，立即更新。
- 清除缓存：
  - iOS用户： 前往“设置” -> “通用” -> “iPhone储存空间”，找到“快手”，点击“删除App”，然后重新下载（注意：这不会删除你的账号和作品数据）。
  - 安卓用户： 前往“设置” -> “应用管理” -> “快手”，找到“清除缓存”选项。

虽然少见,但账号本身如果出现异常（如被他人登录、数据不同步等），也可能导致操作失败。

如果以上所有方法都尝试过了,问题依然存在，那么最直接有效的方式就是联系快手官方客服。

通过App内联系：
- 打开快手App,点击右下角的 【我】。
- 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
- 找到并点击 【帮助与客服】 或 【客服中心】。
- 在客服页面,你可以选择在线客服进行文字咨询，或者根据指引找到人工客服入口。
通过快手官网联系：
- 在电脑浏览器中打开快手官网：https://www.kuaishou.com/
- 滚动到页面底部,通常能找到 “客服中心” 或 “联系我们” 的链接。
说明问题时，请提供以下信息，以便客服更快帮你解决：
- 你的快手账号ID/昵称。
- 你想要删除的作品的链接或视频ID。 （可以在作品分享页面找到）
- 详细描述你遇到的问题： “你好，我的作品（附上链接）无法删除，我已经尝试过XX方法（比如切换网络、更新App等），但问题依旧，麻烦帮我查看一下是什么原因以及如何解决。”
- 截图证明： 如果能截屏显示你找不到删除按钮或点击没反应的界面，会更有帮助。