快手作品分享失败？权限、网络还是系统bug在捣鬼？教你3步排查解决！

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摘要： 我将从最常见、最简单的原因开始，帮你逐一排查，第一步：检查最基础的问题（90%的分享问题出在这里）网络连接问题现象：点击分享后，页面卡住，或者提示“网络错误”，解决方法：切换网络：...

我将从最常见、最简单的原因开始，帮你逐一排查。

（图片来源网络，侵删）

第一步：检查最基础的问题（90%的分享问题出在这里）

网络连接问题
- 现象：点击分享后，页面卡住，或者提示“网络错误”。
- 解决方法：
  - 切换网络：如果你在用Wi-Fi，尝试切换到手机4G/5G数据流量；反之亦然，这可以判断是Wi-Fi问题还是手机网络问题。
  - 重启路由器：如果是Wi-Fi问题，重启一下家里的路由器。
  - 打开飞行模式再关闭：这个操作可以重置一下网络连接。
缓存数据过多
- 现象：快手App运行卡顿，导致某些功能（包括分享）失灵。
- 解决方法：
  - 清理快手缓存：
    1. 打开快手App,点击右下角的【我】。
    2. 点击右上角的“三”形菜单（三条横线）。
    3. 在设置页面,找到并点击【通用设置】或【清理缓存】。
    4. 点击【立即清理】，等待清理完成后再尝试分享。
App版本过旧
- 现象：旧版本可能存在Bug，与新系统不兼容，导致新功能无法使用。
- 解决方法：
  - 更新快手App：
    1. 打开你手机的应用商店（如App Store, 华为应用市场, 小米应用商店等）。
    2. 搜索“快手”，如果有更新提示，点击“更新”或“升级”。
    3. 更新完成后,重新打开快手再试。

第二步：检查作品和账号本身的问题

如果以上方法都无效,那问题可能出在你的作品或账号设置上。

（图片来源网络，侵删）

视频审核中或审核失败
- 现象：刚发布的视频还在审核，或者因为违规被审核失败，这种状态下是无法分享的。
- 解决方法：
  - 等待审核：如果视频刚发布，请耐心等待几分钟，通常审核很快完成。
  - 检查违规：如果视频发布后提示“审核不通过”，你需要检查视频内容是否涉及：
    - 版权问题：使用了没有授权的音乐、图片、影视片段等。
    - ：涉及色情、暴力、血腥、政治敏感、虚假信息等。
    - 广告嫌疑过于像硬广，或在视频中直接留联系方式。
  - 你可以在【我】->【作品管理】中查看视频状态，如果被驳回，会有具体原因提示，根据提示修改后重新发布即可。
设置了“仅自己可见”或“好友可见”
- 现象：你在发布视频时，设置了隐私权限，导致视频本身就不公开，自然无法分享给圈外的人。
- 解决方法：
  1. 进入你的作品列表,找到那个分享不了的短视频。
  2. 点击视频,进入播放页面。
  3. 点击右下角的【三个点】（更多选项）。
  4. 选择【编辑】或【隐私设置】。
  5. 将权限从【仅自己可见】或【好友可见】修改为【公开】。
  6. 保存修改后,再尝试分享。
账号异常或被限制功能
- 现象：账号可能因为违反了社区规定，被平台短暂或长期限制了部分功能，分享”、“下载”等。
- 解决方法：
  - 检查你收到的系统通知,看快手是否给你发了违规警告。
  - 尝试分享你以前发布的、已经公开的作品，如果旧作品可以分享，新作品不行，那大概率是新作品审核问题，如果所有作品都分享不了，那可能是账号被限制了。
  - 如果是账号限制,你需要通过App内的【帮助与客服】或【举报与反馈】渠道联系快手官方客服，了解具体情况并申诉。

第三步：尝试一些通用的解决方法

如果以上都排除了,可以试试下面这些“大招”。

强制关闭并重新打开App
- 解决方法：
  - 从手机后台完全退出快手App（不是按返回键，而是从任务管理器里划掉它）。
  - 等待10秒钟,然后重新打开快手App，再尝试分享。
卸载并重新安装App
- 解决方法：
  - 这是最彻底的解决方法之一,长按快手App图标，选择【卸载】。
  - 前往应用商店,重新下载并安装快手App。
  - 注意：卸载前，请确保你的快手账号已登录，这样你的作品、粉丝等数据都保存在服务器上，不会丢失，重新登录即可恢复。
检查手机存储空间
- 现象：手机存储空间已满，导致App无法正常处理分享等需要写入数据的操作。
- 解决方法：
  清理手机里的照片、视频、不用的App等文件，释放出足够的空间。