小红书收货地址怎么修改？新手必看步骤+注意事项！

摘要： 核心方法：在“我的订单”里修改这是最直接、最常用的方法，适用于订单还未发货的情况，操作步骤：打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页，在主页上方，找到并点击 【订单】...

核心方法：在“我的订单”里修改

这是最直接、最常用的方法，适用于订单还未发货的情况。

操作步骤：

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 在主页上方，找到并点击 【订单】 或 【全部订单】。
3. 进入订单列表后，你会看到订单的不同状态（待付款、待发货、待收货、已完成等），找到你想要修改地址的那个订单，它的状态应该是 “待发货”。
4. 点击进入该订单的详情页。
5. 在订单详情页，找到 【收货地址】 这一项,点击进入。
6. 在地址管理页面，你可以：
   • 编辑已有地址：点击地址信息，直接修改收货人、手机号、详细地址等。
   • 选择新地址：点击 【使用新地址】 或 【添加新地址】,填写一个新的收货地址。
   • 切换地址：如果你之前保存过多个地址,可以直接点击选择其中一个。
7. 地址修改成功后，返回订单详情页，确保收货地址已经更新,然后你可以继续等待商家发货。

重要注意事项（必读！）

在修改地址前，请一定确认以下几点,否则可能无法修改：

订单状态是关键！

• 可以修改：只有当订单状态为 “待发货” 时,你才有权限自行修改收货地址。
• 无法修改：一旦商家点击了 “已发货”，订单状态就会变为 “待收货” 或 “运输中”，物流信息已经交接给快递公司,地址就无法在小红书App里直接修改了。

为什么“已发货”的地址改不了？

因为包裹已经在路上了，快递员是根据商家上传的运单信息（也就是你下单时的地址）来派送的，此时强行改地址，会导致物流信息混乱,包裹很可能丢失。

特殊情况处理：订单已发货，地址还能改吗？

如果你的订单已经显示“已发货”，但确实需要更改地址，别担心，还有以下几种补救方法，请按顺序尝试：

联系小红书官方客服（最推荐）

这是最有效、最正规的途径。

• 如何联系客服？
  1. 进入订单详情页。
  2. 点击页面右下角的 【客服】 或 【联系客服】。
  3. 在聊天窗口中，直接向客服说明情况：“你好，我的订单 [请提供订单号] 已经发货，但是收货地址有误，能否麻烦帮我拦截并修改一下新的收货地址？”
• 客服能做什么？
  • 客服会尝试联系合作的快递公司（如顺丰、京东物流等），看是否能在包裹到达下一个中转站前进行 “拦截”。
  • 拦截成功后，快递公司会将包裹退回给小红书仓库，然后客服会帮你重新下单,并使用你提供的新地址发货。
• 成功率： 不一定成功，拦截的成功率取决于包裹的运输速度和快递公司的配合程度，如果包裹已经到达派送站点，甚至正在派送途中,拦截的难度会非常大。

直接联系商家

有时候商家和快递公司有更直接的沟通渠道。

• 如何联系商家？
  • 同样在订单详情页找到 【商家】 或店铺名称进入,直接和商家客服沟通。
• • 说明情况,请求商家帮忙联系快递公司修改地址或拦截包裹。
  • 有些商家可能会比较热心,愿意帮忙协调。
• 注意： 最终执行还是快递公司,所以效果和方法一类似。

联系快递员（风险较高，仅作备用）

这是最“下下策”的方法，但万一前两种方法都行不通,可以尝试。

• 如何获取快递员电话？
  • 在小红书订单详情页，通常会有一个 【查看物流】 的按钮，点击后可能会显示快递员的联系电话（如果快递员上传了的话）。
  • 或者，你可以通过包裹上的快递单号，在快递公司官网（如顺丰、EMS）的APP或网站上查询到派送员的电话。
• 如何沟通？
  • 拨打电话后，礼貌地说明自己是收件人，地址有误,并提供正确的详细地址。
  • 请求快递员在派送时联系你,或者根据你提供的新地址进行派送。
• 风险：
  • 快递员不一定有权限修改系统地址,口头沟通可能无效。
  • 快递员可能因流程繁琐而拒绝。
  • 如果包裹已经在运输途中,快递员也无法处理。

总结与小贴士

小贴士：

• 下单前仔细核对：最好的修改就是不下错单，下单前务必花10秒检查一遍收货地址、联系电话和商品信息。
• 设置常用地址：在小红书的地址管理里，提前设置好家庭、公司等常用地址，下单时可以直接选择,减少出错概率。
• 保留订单号：无论何时修改或联系客服，订单号都是最重要的凭证,请务必记好。

希望这份详细的指南能帮到你！祝你在小红书购物愉快！