小红书上买的宝贝怎么查物流？订单里找不到入口怎么办？

摘要： 作为买家，查询在小红书小店购买的商品物流这是最常见的情况,你通过小红书App下单购买商品后，可以很方便地跟踪包裹状态，通过【我的订单】页面查询（最常用）这是最直接、最标准的方法，适...

作为买家，查询在小红书小店购买的商品物流

这是最常见的情况,你通过小红书App下单购买商品后，可以很方便地跟踪包裹状态。

通过【我的订单】页面查询（最常用）

这是最直接、最标准的方法，适用于所有在小红书小店完成的订单。

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 在你的主页右上角,找到并点击 （三条横线）图标，展开菜单。
3. 在菜单中找到并点击 【订单】。
4. 进入订单页面后,你会看到几个分类标签，“待付款”、“待发货”、“待收货”、“待评价”。
5. 找到你想要查询的那个订单,它大概率在 “待收货” 分类里。
6. 点击进入该订单的详情页,你会看到一个清晰的 【查看物流】 或 【物流详情】 的按钮。
7. 点击后,系统会跳转到物流信息页面，显示快递公司、运单号以及包裹的最新状态（如“已揽收”、“运输中”、“派送中”等）。

小结： 我 → ≡ → 订单 → 找到订单 → 查看物流，这个路径是核心。

通过商品详情页查询

如果你还没有关闭商品页面,也可以直接从这里查询。

1. 找到你购买的那个商品帖子,点击进入商品详情页。
2. 在商品页面下方,找到 “我的订单” 或类似的入口。
3. 点击进入后,同样会跳转到订单详情页，后续步骤和方法一相同，点击 【查看物流】 即可。

作为博主/商家，查询寄来的样品、合作包裹或退换货

这种情况不属于“购买”，所以不会出现在上面的“我的订单”里，你需要通过快递公司官方渠道查询。

通过快递公司官方渠道查询（最可靠）

这是最准确的方法,因为物流信息是实时同步在快递公司系统里的。

1. 获取运单号： 你需要拿到对方的运单号，这通常来自：

   • 对方（品牌方、MCN机构、快递员）直接发给你的短信或消息。
   • 你在小红书私信中收到的通知。
   • 在一些合作平台（如“小红书蒲公英”）的订单详情里找到。

2. 选择查询方式：

   • 微信小程序： 这是最方便的方式，在微信顶部搜索框输入快递公司全称，如 “顺丰速运”、“中通快递”、“圆通速递” 等，找到官方小程序，输入运单号即可查询。
   • 支付宝： 支付宝首页的“卡包”或“更多”里通常有“我的快递”功能，可以一键查询多家快递。
   • 快递公司官网/APP： 下载对应快递公司的官方App或在官网输入运单号查询。

通过小红书私信或通知查询

有些品牌方或合作平台会比较贴心,会直接在小红书App内通过私信或系统通知推送物流信息。

1. 打开小红书App,点击右下角的 【消息】。
2. 查看来自 【系统通知】 或 【私信】 的消息，看看是否有对方发来的物流更新提醒。
3. 这种方式不如官方渠道及时和全面,但可以作为一个辅助提醒。

常见问题与解决方法 (FAQ)

Q1：为什么我点击“查看物流”显示“无物流信息”？

• 原因1：刚发货。 快递员刚把包裹取走，信息还未同步到全国系统，需要等1-2小时。
• 原因2：快递公司信息延迟。 个别时候快递公司系统更新会有延迟。
• 原因3：运单号错误。 极少数情况下，商家可能录错了单号。
• 解决方法： 可以先去快递公司官方渠道用运单号试试，如果还是没有，联系商家客服确认。

Q2：物流信息长时间不更新怎么办？

• 步骤1：耐心等待。 有时包裹在运输中转，信息会暂时停滞。
• 步骤2：联系快递公司。 根据物流页面上显示的快递公司电话，直接致电客服，提供运单号询问包裹状态。
• 步骤3：联系小红书商家客服。 如果快递公司那边也查不到，或者包裹显示异常，直接通过小红书的订单页面联系商家，让他们介入处理。

Q3：我只知道快递公司，不知道运单号，怎么查？

• 这种情况比较难,最直接的方法是翻看你的手机短信、微信聊天记录或小红书私信，寻找对方发给你的物流通知，通知里通常会包含运单号。

总结一下

希望这个详细的指南能帮到你！在小红书购物和收发包裹时，物流信息一目了然，非常方便。