小红书买完东西后订单藏哪里?购物记录、物流进度、售后入口全找不到?
在小红书查看你购买的东西非常简单,主要有两种方式:通过“我的订单”查看 和 通过“小红书商城”App查看,下面我为你详细说明这两种方法,并附上一些实用的小贴士。
在小红书App内查看(最常用)
这是最直接、最常用的方法,所有操作都在小红书App内完成。
步骤 1:打开小红书App,并登录你的账号。
步骤 2:点击右下角的【我】图标,进入你的个人主页。
步骤 3:在个人主页,找到并点击【订单】或【我的订单】。 通常它会显示在你的“收藏”、“赞和收藏”等选项的上方,或者是一个明显的“待付款”、“待收货”等带有数字提示的入口。
步骤 4:进入订单管理页面后,你会看到几个分类标签,方便你快速找到不同状态的订单:
- 待付款:刚刚下单但还未完成支付的订单。
- 待发货:商家已收到订单,正在准备商品。
- 待收货:商家已发货,商品正在运送途中,这是你最需要关注的,你可以在这里查看物流信息。
- 待评价/待晒单:你已经收到商品,但还未写下评价或发布笔记。
- 全部订单:查看你所有的历史订单。
- 售后/退款:正在进行退货、换货或退款流程的订单。
步骤 5:点击相应的分类,即可查看该状态下的所有订单列表。 点击任何一个订单,你都能看到:
- 商品信息:商品图片、名称、数量。
- 订单状态:如“商家已发货”、“等待买家确认收货”等。
- 物流信息:如果订单已发货,这里会显示快递公司和运单号,你可以直接点击查看物流轨迹。
- 价格信息:商品总价、运费、实付金额等。
- 操作按钮:如“去支付”、“确认收货”、“申请售后”、“去评价”等。
通过“小红书商城”App查看
小红书为了优化购物体验,将商城功能独立成了一个单独的App,如果你经常在小红书购物,下载这个App会更方便。
步骤 1:在手机应用商店搜索“小红书商城”并下载安装。
步骤 2:打开“小红书商城”App,并登录你的小红书账号。
步骤 3:点击底部的【我的】或【个人中心】。
步骤 4:在个人中心页面,找到并点击【我的订单】。
之后的界面和操作逻辑与小红书App内基本一致,你可以同样通过“待付款”、“待收货”等标签来管理你的订单。
实用小贴士 & 常见问题
如果找不到“订单”入口怎么办?
- 位置可能变动:小红书App偶尔会更新界面布局,如果没在主页看到,可以尝试在【我】页面向下滑动寻找。
- 检查版本:确保你的小红书App是最新版本,旧版本可能入口位置不同。
物流信息更新很慢或不准确怎么办?
- 耐心等待:商家发货后,物流信息通常需要几小时到一天左右才会同步到小红书平台。
- 核对快递单号:如果长时间没有物流更新,可以复制订单里的快递单号,去对应的快递公司官方App或网站(如顺丰、中通、圆通官网)查询,信息会更及时准确。
- 联系客服:如果确认商家已发货但你却查不到任何物流,可以直接通过订单页面联系小红书客服或商家客服。
如何申请售后或退款?
- 在【订单】页面中,找到你想要退款的订单。
- 点击进入订单详情页,找到【申请售后】或【申请退款】的按钮。
- 根据页面提示,选择退款原因(如“商品不喜欢”、“质量问题”等),上传凭证(如商品照片、聊天记录等),并提交申请,提交后等待平台和商家审核即可。
订单里的“小红书自营”和“第三方店铺”有什么区别?
- 小红书自营:由小红书官方直接销售和发货的商品,通常物流更快,售后服务更有保障。
- 第三方店铺:由入驻小红书的品牌方或商家销售的商品,商品和服务由该商家负责,购买前可以多看看店铺的评价和信誉。
查看小红书订单的路径就是:
小红书App → 右下角【我】 → 【订单】 → 选择订单状态(待收货/待评价等)
希望这个详细的指南能帮到你!祝你购物愉快!
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/1014.html发布于 2025-12-10
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